説明
Yasna.aiは、質的研究のために構築されたAIインタビューイングプラットフォームです。そのキャッチフレーズは「人間とのインタビューを自動化します」であり、製品は通常の人間の研究チームが管理できる10〜20セッションではなく、調査の規模と速度で詳細なインタビューを実施する方法として位置付けられています。
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研究者は、目的を定義し、質問を作成することで研究を設定し、人間のモデレーターにブリーフィングするのと同様に、回答者が反応するためのテキスト、画像、ビデオ、またはモックアップをアップロードできます。回答者は、企業のCRMデータベースとインタビューリンクを共有するか、Yasnaのオンラインパネルへの組み込みアクセスを通じて募集され、AI駆動のスクリーニングにより、適切なオーディエンスを研究に保持します。プラットフォームのAIインタビュアーであるYasnaが会話を実施します：準備された質問をし、各回答を聞き、さらに掘り下げるために調整されたフォローアップの質問をテキスト、音声、またはビデオ形式で、45以上の言語で行います。
すべてのインタビューは自動的に転記され、ストーリー駆動の報告書形式で要約され、事前構築されたレポートやカスタムレポートを通じて即時分析が可能です。出力は、国際チームと結果を共有するために翻訳できます。Yasna.aiは、回答者データが暗号化され、Microsoft Azureインフラストラクチャ上のEUに保存され、AIモデルのトレーニングには使用されず、GDPRおよびISO 27001:2022基準に従って処理されると述べています。
Yasna.aiは、市場調査（コンセプトや広告アイデアのテスト、複数国の研究の実施）、UX研究（顧客の旅のマッピングや解約フィードバックの収集）、CX研究（顧客の声のフィードバックのキャプチャやサポート品質の評価）に使用されます。ユーザーは、1,000から500,000までの非期限のクレジットパックを購入し、VATは含まれていない従量課金制でアクセスを販売します。各クレジットは、回答者の回答から抽出された1つのデータポイントに対応し、コストはインタビューの深さと数に応じてスケールします。
- カテゴリー市場調査ツール
- 料金モデル従量課金
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Yasna.aiの主要機能
プラットフォームのAIインタビュアーYasnaによるAIモデレートインタビュー
各回答者の回答に合わせた適応型フォローアップ質問
テキスト、音声、ビデオのインタビュー形式
地域や文化的ニュアンスに配慮した45以上の言語のサポート
CRM共有またはオンラインリサーチパネルを通じた組み込みの回答者募集
研究に適切なオーディエンスを保持するためのAI駆動のスクリーニング
自動転記とストーリー駆動の報告書要約
インタビューデータの自然言語クエリによる即時分析
ホワイトラベルおよびカスタムブランドのチャットインタビュー
Yasna.aiの使い方は？
研究を設定する：研究目的を定義し、質問を作成し、画像やモックアップなどの刺激を追加します。
回答者を募集する：インタビューリンクを自社のデータベースと共有するか、Yasnaの組み込みパネルを使用します。
インタビューを実施する：Yasnaがテキスト、音声、またはビデオで会話を行い、適応型フォローアップ質問をします。
転記を確認する：各インタビューの即時転記されたストーリー駆動の要約を読みます。
結果を分析する：事前構築されたレポートまたはカスタムレポートを使用するか、データに自然言語で質問します。
Yasna.aiの使用例
- コンセプトと広告のテスト
- 顧客の旅の研究
- 解約と維持のフィードバック
- 複数国の市場研究
