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Koji: AIネイティブ顧客インタビューおよびリサーチプラットフォーム

Kojiは、チームがスケールで数百の詳細なAIインタビューを実施できるAIネイティブの顧客リサーチプラットフォームです。リサーチの質問を数時間で実行可能なインサイトに変換し、プロセス全体でGDPRに準拠しています。

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Koji: AIネイティブ顧客インタビューおよびリサーチプラットフォーム のスクリーンショット
Koji: AIネイティブ顧客インタビューおよびリサーチプラットフォーム のスクリーンショット

Kojiはアムステルダムに拠点を置くAIネイティブの顧客リサーチプラットフォームで、顧客インタビューの実施プロセスを効率化するように設計されています。AIモデレーション、トランスクリプション、合成を活用することで、Kojiはチームが数百の自然な会話を同時に実行できるようにし、従来の調査や一対一のインタビューを置き換えます。この革新的なアプローチにより、ユーザーはリサーチの質問から実行可能なインサイトに数週間ではなく数時間で移行できるため、プロダクトマネージャー、UXリサーチャー、カスタマーサクセスチームにとって非常に貴重なツールとなります。

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プラットフォームのAIインタビュアーは、音声およびチャットインタビューを実施し、参加者の思考や感情をより深く探るためにリアルタイムで適応します。自動トランスクリプションとAIによるテーマ合成により、Kojiは主要なインサイト、感情分析、参加者の引用を強調した包括的なリサーチレポートを生成します。この機能は、顧客行動の背後にある動機を理解し、情報に基づいたプロダクト決定を行いたいチームにとって特に有益です。

Kojiは30以上の言語でインタビューをサポートしており、チームが別途翻訳ステップを必要とせずに多様なオーディエンスにリーチできるようにしています。プラットフォームは、参加者募集ツール、ディスカッションガイドビルダー、リアルタイム分析ダッシュボードも提供しており、すべてリサーチ体験を向上させるために設計されています。さらに、Kojiのエンタープライズグレードのセキュリティ機能には、GDPR準拠や役割ベースのアクセス制御が含まれており、顧客データが安全かつプライベートに保たれます。

無料プランと大規模な組織向けのスケーラブルなオプションを含む価格モデルにより、Kojiは高品質な顧客リサーチへのアクセスを民主化します。チームは簡単に研究を設定し、回答を収集し、データを分析でき、すべてを単一のプラットフォーム内で行うことができます。従来のリサーチ手法を排除することで、Kojiはチームが迅速かつ効率的にデータ駆動の意思決定を行えるようにし、最終的にはより良いプロダクトの成果と顧客満足につながります。

  • カテゴリー市場調査ツール
  • 料金モデルフリーミアム
  • デプロイクラウド
  • プラットフォームWeb

  • AIモデレート音声インタビュー

  • 自動トランスクリプション

  • AIによるテーマ合成

  • 感情分析

  • 多言語サポート

  • 参加者募集ツール

  • リアルタイム分析ダッシュボード

  • チームコラボレーション

  • エクスポートと統合

  1. 研究を作成する: 研究目標と質問を定義します。

  2. 回答を収集する: インタビューリンクを参加者と共有します。

  3. インタビューを実施する: AIに音声またはチャットでインタビューを実施させます。

  4. インサイトを分析する: 自動生成されたテーマと引用を確認します。

  • 継続的発見
  • 機能検証
  • ローンチ後のフィードバック
  • 離脱分析
  • ペルソナ開発

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