説明
Wakemanは、配管工、HVAC技術者、電気技師、屋根工、復旧会社などのホームサービス請負業者向けに特化したAI受付および応答サービスを提供します。このサービスは、チームが忙しい時や営業時間外でも、潜在的な仕事を逃さないように設計されており、24時間365日電話に応答します。問い合わせを処理し、重要な仕事の詳細を把握し、緊急時にはオンコールの担当者に通知します。
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AI受付は、業界の特定のニーズを理解するように構築されており、ディスパッチャーや技術者が行うような関連する質問を行います。通常の電話と緊急電話（ガス漏れやライブワイヤーなど）を区別し、危険な状況ではオンコールの電話に通知して重要な状況をエスカレーションします。また、システムは、あなたのカレンダーに直接予約を行うように設定でき、空いている時間のみを提供し、事前に合意した出張料金を伝えます。
Wakemanは、Jobberなどの仕事管理ソフトウェアと統合されており、予約後に顧客プロファイル、物件、仕事を自動的に作成します。これにより、請負業者のワークフローが効率化され、すべての取得情報が即座に利用可能になります。このサービスは、通話の要約や録音（発信者の同意がある場合）を提供し、ビジネスが各通話の価値を追跡し、Google広告の請求に関する争議を特定するのに役立ちます。
価格は、Starter、Pro、Maxの3つのプランで構成されており、それぞれ一定の分数と超過分の明確な料金が含まれています。スパム電話は請求されず、ユーザーはコストを管理するために月間支出限度を設定できます。14日間の無料トライアルが利用可能で、請負業者は前払いなしでサービスを体験できます。Wakemanは、業界特有の課題に焦点を当て、一般的なAI受付や高価な人間の応答サービスよりも効果的なソリューションを提供することを目指しています。
- カテゴリーカスタマーサポート
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームWeb
Wakemanの主要機能
24時間365日AI受付および応答サービス
ホームサービス請負業者向けに特化（配管工、HVAC、電気技師）
仕事の詳細とメッセージを把握
緊急電話のオンコール担当者へのエスカレーション
設定可能な時間と料金での予約オプション
Jobberとの統合による仕事の作成
通話の要約と録音（同意がある場合）
スパム電話のフィルタリング（請求されない）
カスタマイズ可能な月間支出限度
透明な超過料金
14日間の無料トライアル（または500分）
初月の支払いに対する返金ポリシー
英語とスペイン語での応答
無料の回線チェックサービス
スプレッドシートとしての通話リストダウンロード
Wakemanの使い方は？
サインアップ: Wakemanのウェブサイトで無料の14日間トライアルを開始し、プランを選択してカードを追加します（トライアルが終了するまで料金は発生しません）。
電話転送: ビジネス電話を設定して、未応答の電話を新しいWakeman番号に転送します。
設定の構成: AI受付の動作をカスタマイズし、営業時間、通話料金、オンコールリストを設定します。
予約の有効化: オプションで予約を有効にし、AIがカレンダーに直接予約を入れられるようにします。
仕事の詳細を受け取る: テキストで即時通知を受け取り、統合されている場合はJobberに自動的に仕事の詳細が作成されます。
通話のレビュー: ダッシュボードから通話の要約と録音（同意がある場合）にアクセスし、インタラクションをレビューしてパフォーマンスを追跡します。
使用状況の管理: 分数の使用状況を監視し、コストを管理するために月間支出限度を設定します。
Wakemanの使用例
- 営業時間外の応答
- オーバーフロー通話処理
- 緊急派遣
- 予約のブッキング
- リードキャプチャ
- スパム電話フィルタリング
- 仕事管理の統合
- 物件管理者向けのカスタマーサービス
- 通話分析とレビュー
- 応答サービスのコスト管理
