説明
ZenOpは、小規模ビジネスや個人事業主向けに構築されたAI駆動の電話受付システムです。自然な会話の声で24時間電話に応答し、発信者を確認し、サービスや営業時間に関する質問に答え、リアルタイムの空き状況に基づいてGoogleカレンダーに直接予約を行います。コールフォワーディングを通じて機能するため、ビジネスは既存の電話番号を保持し、すべての電話または受けられなかった電話のみをルーティングできます。
すべての電話は、通話後のインテリジェンスによって処理されます。ZenOpは要約、発信者の意図、感情、品質スコア、次のステップを生成し、ダッシュボードに即時SMS通知とトランスクリプトを提供します。スパム電話やロボコールをフィルタリングし、これらは月間の通話時間にカウントされることはありません。必要に応じて人間に転送し、ポジティブなインタラクションの後に自動的に予約リマインダーやレビューリクエストメッセージを送信できます。
ZenOpは、電話に依存するビジネス、例えばホームサービスプロバイダー、健康とウェルネスの実践、専門サービス、サロン、自動車修理店、ペットサービス向けに設計されており、20以上の業界テンプレートが用意されています。月額150ドルから550ドルまでの4つのプランがあり、すべて同じ機能を含み、含まれる通話時間のみが異なります。30日間の無料トライアルがあり、長期契約は不要です。このプラットフォームはGoogle Cloud上で動作し、Telnyxの音声インフラストラクチャとGoogle Geminiを使用して通話後の分析を行います。
ZenOpの主要機能
自然な声での24時間365日AI電話応答（英語とスペイン語）
リアルタイムの空き状況チェックによるGoogleカレンダー予約
発信者の名前、番号、電話の理由を含むリードキャプチャ
自動SMSフォローアップ、予約リマインダー、レビューリクエスト
通話後のインテリジェンス：要約、感情、品質スコア、アクションアイテム
通話時間にカウントされないスパムおよびロボコールフィルタリング
緊急、VIP、または複雑な電話のための人間への引き継ぎ（ルールに基づく）
すべての電話に対する分析ダッシュボードと即時SMS通知
ZenOpの使い方は？
サインアップ：ビジネスサービス、営業時間、予約ルールについての質問に答えます（約5分）。
番号を取得：ZenOpが専用のローカル番号を提供するか、既存の番号を転送します。
カレンダーを接続：Googleカレンダーをリンクして、AIが空き状況を確認し、リアルタイムで予約できるようにします。
ライブ開始：ZenOpがすぐに電話に応答を開始し、ダッシュボードで通話ログ、リード、分析を確認できます。
ZenOpの使用例
- ホームサービスプロバイダー
- 健康とウェルネスの実践
- 専門サービス
- サロンとパーソナルケア
