説明
Denser.aiは、顧客エンゲージメントと社内ナレッジマネジメントの強化を目指す企業向けに、強力なAIチャットボットソリューションを提供します。このプラットフォームにより、ユーザーはウェブサイトコンテンツ、PDFドキュメント、その他のナレッジベースを含む特定のデータでトレーニングされたウェブサイトチャットボットを作成できます。これにより、チャットボットはAIの幻覚という一般的な問題を排除し、正確で文脈に関連性の高い回答を検証可能な情報源の引用付きで提供します。
セットアッププロセスは驚くほどシンプルで、コーディングの専門知識は不要です。ユーザーは、Denser.aiにサイトを指示するかドキュメントをアップロードするだけで、わずか5分でブランド化されたチャットウィジェットをウェブサイトにデプロイできます。AIはこれらの情報を迅速にインデックス化し、自然言語での対話を通じてアクセス可能にします。すべての回答には、簡単な検証のために並べて表示される引用と正確なソースの抜粋が付属しています。
Denser.aiは、カスタマーサポートやリード生成から社内ナレッジベースのクエリまで、幅広いユースケースをサポートします。リードキャプチャ、チャットログ、分析などの機能は、ユーザーインタラクションとボットのパフォーマンスに関する貴重な洞察を提供します。また、ドキュメントの矛盾をスキャンするKB Healthや、CalendlyやZendeskなどのサードパーティツールと統合するためのActionsなどの高度な機能も提供しています。
開発者向けに、Denser.aiはDenser Retrieverというオープンソースコンポーネントを提供しており、これがAIの精度を支えています。このハイブリッド検索システムは、キーワード検索、ベクトル検索、MLリランキングを組み合わせて、ナレッジベースが数万ページに拡大しても回答の精度を維持します。この精度と検証可能性への注力により、Denser.aiはあらゆる規模の企業にとって信頼できるソリューションとなっています。
価格モデルは、基本的な使用のための無料プランから始まり、アクセスしやすいように設計されています。有料プランでは、クエリ制限の増加、より大きなナレッジベース容量、より多くのチームメンバー、専用の精度サポートや長いチャットログ保持などの高度な機能が提供されます。特定の組織ニーズに合わせてカスタマイズされたソリューションのためのエンタープライズプランも利用可能です。
Denser.ai AI Chatbot Solutionsの主要機能
ノーコードAIチャットボットビルダー
5分でのウェブサイトチャットボットデプロイ
PDFドキュメントおよびナレッジベースとの対話
情報源の引用付き回答
引用された抜粋のサイドバイサイドビューア
CRMへのリードキャプチャとエクスポート
分析のための検索可能なチャットログ
矛盾検出のためのKB Health
ActionsによるCalendly、Zendeskなどとの統合
精度のためのハイブリッド検索（キーワード、ベクトル、MLリランキング）
スケーラブルなナレッジベースインデックス作成
カスタマイズ可能なテーマとブランディング
ボットパフォーマンスのための分析ダッシュボード
Denser.ai AI Chatbot Solutionsの使い方は？
データを接続する: PDF、Word文書、スライドデッキをアップロードするか、ウェブサイトのURLを提供します。
ボットをカスタマイズする: 外観、ブランディング、ウェルカムメッセージを設定します。
即座にデプロイする: スクリプトまたはiFrameを使用して、ウェブサイトにチャットボットを埋め込みます。
顧客に対応する: AIに引用元付きで質問に回答させます。
インサイトを確認する: チャットログと統計を分析してパフォーマンスを向上させます。
Denser.ai AI Chatbot Solutionsの使用例
- ウェブサイトカスタマーサポート
- ナレッジベースチャットボット
- ドキュメントQ&A
- リードジェネレーション
- 社内HRサポート
- セールスエンタイトルメント
- テクニカルドキュメンテーションアシスタント
