説明
Cleanlabは、幻覚（ハルシネーション）や不正確な応答を最小限に抑えた生成AI（GenAI）の体験と展開のための堅牢なソリューションを提供します。このプラットフォームは、AIの誤りを顧客から遠ざけるように設計されており、すべての出力が安全性、コンプライアンス、信頼性に関する厳格な基準を満たしていることを保証します。
Cleanlabの中核は、「検出」と「修正」という2つの主要な機能に焦点を当てています。「検出」機能は、AIエージェントからの不適切な応答をリアルタイムで自動的に特定し、防止します。これには、幻覚、取得エラー、ドキュメントのギャップ、ポリシー違反、悪意のある使用などの一般的な問題に対するガードレールが含まれます。「修正」機能は、特に精度、安全性、信頼性が最優先される場合に、非技術チームがAI応答を制御および改善できるようにする、迅速なヒューマン・イン・ザ・ループのワークフローを提供します。
Cleanlabは、スタートアップ企業と大企業の両方から信頼されており、適切な制御を備えたAIエージェントを本番稼働可能にします。特に、カスタマーサポートAIエージェントや従業員向けAIエージェントのような、高リスクなAIアプリケーションに有益です。カスタマーサポートにおいては、Cleanlabはユーザーエクスペリエンスを損なうことなく結果をもたらす信頼性の高いAIを展開するのに役立ち、問題をAIから人間のサポートへスムーズにエスカレーションし、チームが回答、ソース、ガードレールを洗練させることを可能にします。従業員向けエージェントにおいては、新しい機能を本番稼働可能にするまでの時間を短縮し、リアルタイムの信頼スコアとガードレールでAIの障害を軽減し、エージェントと人間の監視を組み合わせて安全性を自動化することで、信頼性の高いAIをより迅速に展開するのに役立ちます。
このプラットフォームは、柔軟な展開オプションを提供し、独立したレイヤーとして任意のAIシステムおよびナレッジベースと連携します。完全な制御のために顧客自身のクラウド（VPC）内にプライベートに展開することも、インフラストラクチャを管理せずにSaaS経由で安全にアクセスすることも可能です。Cleanlabは、AIの進歩と商業的応用を推進する最も革新的な企業50社に選ばれるなど、業界リーダーから認められており、トップAIハルシネーション検出ツールの1つにも選ばれています。
Cleanlab GenAIの主要機能
リアルタイムAI誤り検出
幻覚（ハルシネーション）に対するガードレール
取得エラーに対するガードレール
ドキュメントギャップに対するガードレール
ポリシー違反に対するガードレール
悪意のある使用に対するガードレール
修正のためのヒューマン・イン・ザ・ループワークフロー
非技術チームの活用
AIの精度、安全性、信頼性の向上
カスタマーサポートAIエージェントのサポート
従業員向けAIエージェントのサポート
VPC展開オプション
SaaS展開オプション
独立した展開レイヤー
リアルタイム信頼スコア
Cleanlab GenAIの使い方は？
統合：既存のAIシステムまたはナレッジベースに独立したレイヤーとしてCleanlabを展開します。
ガードレールの設定：特定の種類のAI誤りをリアルタイムで検出するための自動ガードレールを設定します。
AI出力の監視：リアルタイム信頼スコアと検出メカニズムを使用して、不適切な応答を特定します。
エラーの修正：ヒューマン・イン・ザ・ループワークフローを使用して、AIおよびナレッジベースの問題を迅速に修正します。
AIエージェントの洗練：コーディングなしでAI応答、ソース、ガードレールを改善するためにチームを活用します。
自信を持って展開：AIアプリケーションが安全性、コンプライアンス、信頼性の基準を満たしていることを確認します。
Cleanlab GenAIの使用例
- カスタマーサポートAI
- 従業員向けAIエージェント
- 幻覚（ハルシネーション）検出
- コンプライアンス監視
- AI応答修正
- 信頼性の高いAI展開
