説明
CaseGenは、法律事務所向けに特別に設計されたAI駆動の応答およびインテークプラットフォームです。バイリンガルの音声およびチャットエージェントが、事務所名の下で24時間365日すべての着信電話に応答し、基本的な受付業務を超えて、事故の日付、怪我の種類、治療歴、過失のある当事者、保険情報などの構造化された弁護士レベルの質問を行い、完全な法的インテークを実施します。これにより、事務所はリードを評価し、重要なデータをキャプチャし、それを人間の関与なしに直接CRMまたはケース管理システムにプッシュできます。
実務中の個人傷害弁護士と法的マーケティングの専門家によって構築されたCaseGenは、インテーク管理、リードのアプローチとフォローアップ、医療調整のためのAIエージェントを提供します。すべての電話タイプを処理し、請求の適格性をスクリーニングし、赤信号や緊急事態をフラグ付けし、緊急信号を認識し、時間に敏感な問題を即座にエスカレーションし、完全なインテークサマリーを提供します。事務所は電話分析、ケースサマリー、リアルタイムのトランスクリプト（ライブインターセプト付き）、通話再生、AI駆動の写真アップロードを受け取ります。
CaseGenは、個人傷害、家族法、刑事弁護、移民、雇用、ビジネス法などの実務分野に特化したカスタムスクリプトと多言語サポート（スペイン語およびロシア語を含む）を提供します。セットアップは完全に管理されており、ほとんどの事務所は電話を転送することで14日以内に立ち上げます。また、CaseGenはFilevine、Clio、MyCase、PracticePanther、Smokeball、Lawmatics、Calendly、Zapier、Google Sheetsなどのツールと統合します。予算に優しいAI受付ではなく、プレミアムでHIPAAおよびSOC 2対応のソリューションとして位置付けられています。
CaseGenの主要機能
24時間365日対応のバイリンガルAI音声およびチャット法的インテークエージェント
ケースを評価・スクリーニングするための弁護士レベルの構造化インテーク質問
評価された構造化リードをCRMまたはケース管理システムに自動的にプッシュ
持続的なリードフォローアップおよび医療処置の調整
リアルタイムインターセプトと人間への引き継ぎを伴うライブ通話トランスクリプト
通話分析、ケースサマリー、通話再生、AI駆動の写真アップロード
実務分野特化のカスタムスクリプト（個人傷害、家族、刑事、移民、雇用、ビジネス法）
Filevine、Clio、MyCase、PracticePanther、Smokeball、Calendly、Zapierなどとの統合
CaseGenの使い方は？
発見のための電話を予約する：CaseGenチームと共に、事務所の実務分野、インテークニーズ、ワークフローを確認します。
開発：CaseGenが事務所に合わせて通話フロー、カスタムインテークスクリプト、内蔵CRMを設定します。
電話を転送する：既存の電話システム（Vonage、RingCentralなど）を割り当てられたCaseGen番号にポイントします。
ライブにする：CaseGenが応答し、評価し、フォローアップし、通常14日以内に弁護士に構造化されたインテークサマリーを提供します。
CaseGenの使用例
- 個人傷害インテーク
- 家族法インテーク
- 刑事弁護応答
- ビジネス法スクリーニング
