Deskripsi
Ekstensi Tenfold Click To Dial dirancang untuk meningkatkan fungsionalitas Aplikasi Desktop Tenfold bagi pengguna yang beroperasi di dalam browser Google Chrome. Ekstensi ini memfasilitasi pengalaman click-to-dial yang mulus, memungkinkan agen untuk melakukan panggilan langsung dari nomor telepon apa pun yang ditampilkan di halaman web. Kemampuan ini sangat bermanfaat bagi tim penjualan dan layanan pelanggan yang sering berinteraksi dengan informasi kontak secara online.
Tenfold memposisikan dirinya sebagai platform integrasi real-time yang berorientasi cloud, yang menghubungkan teknologi keterlibatan pelanggan terbaik di kelasnya. Misi intinya adalah memberdayakan tim penjualan dan layanan global dengan meningkatkan interaksi pelanggan pada titik keterlibatan. Platform ini bertujuan untuk menyediakan titik akses terpadu bagi agen di seluruh saluran suara dan sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM). Dengan mengoperasionalkan AI melalui penangkapan data cerdas tanpa sentuhan dan alur kerja yang disederhanakan, Tenfold membantu perusahaan memperoleh nilai dari data mereka sambil memitigasi risiko teknis dan bisnis.
Ekstensi ini dibuat untuk berintegrasi dengan berbagai macam CRM dan sistem telepon populer, termasuk namun tidak terbatas pada Salesforce, Microsoft Dynamics, SugarCRM, Avaya, Cisco, dan Genesys. Kompatibilitas yang luas ini memastikan bahwa organisasi dapat memanfaatkan fungsionalitas click-to-dial Tenfold terlepas dari tumpukan teknologi mereka yang ada. Persyaratan utama untuk menggunakan ekstensi Chrome ini adalah instalasi dan penggunaan Aplikasi Desktop Tenfold secara bersamaan. Ekstensi ini bertindak sebagai jembatan, menerjemahkan nomor telepon berbasis browser menjadi perintah panggilan yang dapat ditindaklanjuti dalam ekosistem Tenfold.
LivePerson, penerbit ekstensi ini, memiliki rekam jejak yang positif tanpa riwayat pelanggaran yang dilaporkan. Ekstensi terakhir diperbarui pada 16 Juli 2025, dan memiliki ukuran 3,3MiB. Ekstensi ini tersedia dalam bahasa Inggris dan dikembangkan oleh LivePerson, yang berlokasi di New York, NY. Pengembang telah mengungkapkan bahwa mereka tidak akan mengumpulkan atau menggunakan data pengguna, dan data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga di luar fungsionalitas inti item atau digunakan untuk penentuan kelayakan kredit.
Fitur Inti Tenfold Click To Dial
Memungkinkan fungsionalitas click-to-dial untuk nomor telepon di browser Chrome.
Memerlukan Aplikasi Desktop Tenfold untuk diinstal dan aktif.
Terintegrasi dengan CRM populer seperti Salesforce dan Microsoft Dynamics.
Mendukung integrasi dengan sistem telepon utama termasuk Avaya, Cisco, dan Genesys.
Menyederhanakan alur kerja agen untuk tim penjualan dan layanan.
Menyediakan satu titik akses untuk agen di seluruh saluran suara dan CRM.
Memfasilitasi penangkapan data cerdas tanpa sentuhan.
Dirancang untuk integrasi mulus dengan tumpukan teknologi yang ada.
Memberdayakan tim penjualan dan layanan global.
Beroperasi sebagai platform integrasi real-time.
Membantu mengoperasionalkan AI melalui penangkapan data dan alur kerja.
Memitigasi risiko teknis dan bisnis untuk organisasi.
Cara menggunakan Tenfold Click To Dial?
Instal Ekstensi Tenfold Click To Dial dari Chrome Web Store.
Pastikan Aplikasi Desktop Tenfold terinstal dan berjalan.
Navigasi ke halaman web yang berisi nomor telepon.
Klik nomor telepon untuk memulai panggilan melalui Aplikasi Desktop Tenfold.
Konfigurasi pengaturan ekstensi jika diperlukan melalui antarmuka Aplikasi Desktop Tenfold.
Manfaatkan fungsionalitas CRM dan sistem telepon terintegrasi.
Kasus Penggunaan Tenfold Click To Dial
- Click-to-Dial
- Otomatisasi Alur Kerja Penjualan
- Efisiensi Layanan Pelanggan
- Integrasi CRM
- Produktivitas Agen
- Akses Komunikasi Terpadu
