Deskripsi
Aloware adalah platform pusat kontak yang didukung AI yang didirikan pada tahun 2018 di Los Angeles. Ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi tim penjualan dan dukungan dengan terintegrasi secara mulus dengan CRM populer seperti HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, dan GoHighLevel. Aloware menggabungkan power dialer, SMS bisnis, agen suara AI, analitik panggilan, dan otomatisasi penjualan ke dalam satu platform yang komprehensif. Ini menjadikannya solusi ideal untuk tim yang terdiri dari 5 hingga lebih dari 500 agen di berbagai industri seperti hukum, layanan keuangan, real estat, dan perbaikan rumah.
Baca Selengkapnya
Agen suara AI di platform ini secara mandiri menangani panggilan telepon, menjawab pertanyaan yang sering diajukan, dan mentransfer panggilan ke agen manusia jika diperlukan. Kemampuan SMS Aloware mencakup SMS dan MMS dua arah, kampanye SMS massal, urutan otomatis, dan pemicu alur kerja, sambil memastikan kepatuhan terhadap regulasi A2P 10DLC. Fitur power dialer mematuhi TCPA dan memaksimalkan waktu bicara dengan fitur seperti kehadiran lokal dan penurunan pesan suara.
Aloware menawarkan menit agen masuk dan keluar yang tidak terbatas serta SMS mulai dari $30 per agen per bulan. Ini menyediakan uji coba gratis selama 7 hari tanpa memerlukan kartu kredit. Platform ini berbasis cloud, tidak memerlukan perangkat keras khusus, dan menawarkan dukungan online 24/7. Aloware sangat bermanfaat bagi tim jarak jauh, telah berkembang secara efektif selama pandemi COVID-19.
Wawasan percakapan AI dari platform ini membantu manajer penjualan dengan mentranskripsikan panggilan, menghasilkan ringkasan, dan mendeteksi sentimen, yang membantu dalam tinjauan kinerja dan pelatihan. Aloware juga menawarkan fitur seperti perekaman panggilan, IVR, pengalihan panggilan, dan panggilan bermerek, meningkatkan manajemen komunikasi secara keseluruhan. Dengan kemampuan integrasi yang kuat, Aloware memastikan bahwa semua aktivitas komunikasi dicatat secara otomatis di CRM, memberikan pengalaman yang mulus bagi pengguna.
- KategoriAgen Suara AI
- Model HargaLangganan
- PenerapanCloud
- PlatformWeb, Desktop, Seluler
Fitur Inti Aloware
Pusat kontak yang didukung AI
Integrasi CRM
Power dialer
SMS bisnis
Agen suara AI
Analitik panggilan
Otomatisasi penjualan
Kepatuhan A2P 10DLC
Panggilan dan SMS tidak terbatas
Dukungan 24/7
Penerapan berbasis cloud
Wawasan percakapan AI
Perekaman panggilan
IVR
Pengalihan panggilan
Cara menggunakan Aloware?
Konfigurasi: Siapkan integrasi CRM
Gunakan: Terapkan fitur power dialer dan SMS
Optimalkan: Analisis analitik panggilan untuk wawasan
Otomatisasi: Terapkan agen suara AI untuk efisiensi
Kasus Penggunaan Aloware
- Integrasi CRM
- Otomatisasi Penjualan
- Dukungan Tim Jarak Jauh
- Manajemen Kepatuhan
- Analitik Panggilan
