Deskripsi
Callab AI, didukung oleh Y Combinator, menyediakan agen suara AI yang menggantikan menu IVR lama dengan agen yang mendengarkan, memahami, dan menyelesaikan masalah. Ini menangani dukungan, penjualan, dan penjadwalan pada sistem telepon bisnis yang sudah ada, bekerja dengan PBX, SBC, dan infrastruktur pusat kontak yang sudah ada tanpa perlu migrasi atau perubahan infrastruktur.
Baca Selengkapnya
Fitur yang membedakan adalah pengawasan manusia langsung di setiap panggilan: pengawas melihat transkrip waktu nyata, skor sentimen, dan tingkat kepercayaan AI di dasbor, dan dapat mengambil alih percakapan dengan satu klik, bergabung di tengah kalimat tanpa diketahui oleh penelepon. Agen dapat dibangun dan dikonfigurasi dalam hitungan menit tanpa kode, dan platform ini memberikan observabilitas penuh ke setiap panggilan, keputusan, dan hasil.
Fitur utama termasuk basis pengetahuan yang mengindeks manual, kebijakan, dan wiki yang diunggah untuk referensi selama panggilan langsung, analisis pasca-panggilan otomatis dengan rekaman, transkripsi, dan penandaan sentimen, transfer panggilan yang sadar konteks yang membawa riwayat percakapan penuh, pembaruan CRM otomatis yang memetakan nama, anggaran, niat, dan langkah selanjutnya ke bidang CRM, dan panggilan batch yang meluncurkan ratusan panggilan pribadi sekaligus. Callab terhubung ke PBX melalui SIP dan dapat berpindah dari panggilan penemuan ke penerapan penuh dalam beberapa hari. Ini mendukung dialek Arab, dengan harga mulai dari $240 per bulan untuk 2.000 menit.
- KategoriAgen Suara AI
- Model HargaBerbayar
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Callab AI
Agen suara AI yang bekerja dengan PBX, SBC, dan pusat kontak yang ada
Pengawasan manusia langsung dengan pengambilalihan satu klik
Transkrip waktu nyata, sentimen, dan penilaian kepercayaan
Pembangunan dan konfigurasi agen tanpa kode
Basis pengetahuan yang diindeks untuk referensi selama panggilan langsung
Rekaman pasca-panggilan, transkripsi, dan penandaan sentimen
Pembaruan CRM otomatis dari setiap panggilan
Panggilan batch untuk ratusan panggilan pribadi sekaligus
Cara menggunakan Callab AI?
Panggilan penemuan: Peta arsitektur telepon Anda, alur panggilan, dan kebutuhan kepatuhan.
Hubungkan melalui SIP: Sambungkan Callab ke PBX yang sudah ada tanpa migrasi.
Bangun agen: Konfigurasi agen suara AI dalam hitungan menit tanpa kode.
Tambahkan pengetahuan: Unggah manual, kebijakan, dan wiki untuk referensi AI.
Terapkan dan awasi: Aktifkan dengan pengawas manusia yang memantau setiap panggilan.
Kasus Penggunaan Callab AI
- Penggantian IVR
- Dukungan yang diawasi
- Panggilan batch keluar
- Automasi CRM
