Platform AI Agentik Kasisto

Deskripsi

Kasisto menghadirkan KAIgentic, sebuah platform AI Agentik yang dirancang khusus untuk industri layanan keuangan. Platform ini bertujuan untuk meningkatkan interaksi melampaui percakapan sederhana, memungkinkan tindakan cerdas, keterlibatan prediktif, dan memastikan kepatuhan yang tepercaya. Dibangun dengan mempertimbangkan tuntutan unik perbankan, KAIgentic dipercaya oleh lembaga keuangan terkemuka untuk memberikan nilai bisnis yang nyata.

Platform ini berfokus pada tiga area inti: Keterlibatan Prediktif, Pengalaman yang Dipersonalisasi, dan Jangkauan AI Proaktif. Keterlibatan Prediktif mengantisipasi kebutuhan pelanggan, bertujuan untuk meningkatkan tingkat penahanan dan memperkuat kepercayaan pelanggan. Pengalaman yang Dipersonalisasi menyesuaikan interaksi berdasarkan perilaku, riwayat, dan preferensi pengguna, dengan tujuan meningkatkan CSAT, NPS, dan loyalitas pelanggan. Jangkauan AI Proaktif mengubah interaksi layanan menjadi peluang pertumbuhan dengan melibatkan pelanggan secara proaktif, mengurangi volume masuk, dan menciptakan aliran pendapatan baru.

Pembeda Kasisto terletak pada KAIgentics-nya, mesin perilaku proprietary yang menyempurnakan personalisasi secara real-time, didukung oleh bertahun-tahun perilaku perbankan aktual. Mesin ini meningkatkan keterlibatan dengan beradaptasi dengan profil pelanggan yang berkembang dan mengorkestrasi beberapa agen AI khusus secara mulus, sambil mempertahankan kepatuhan peraturan dan keamanan. Hasilnya adalah pengalaman perbankan yang lebih cerdas, lebih aman, dan lebih manusiawi dalam skala besar.

Platform ini juga menawarkan pengalaman pelanggan dan karyawan yang inovatif. Untuk pelanggan, platform ini menyediakan pengalaman percakapan yang menarik yang memanfaatkan AI Preskriptif & Generatif melalui Customer Assist. Untuk karyawan, platform ini menawarkan jawaban instan dan akurat dari basis pengetahuan institusi melalui AI Generatif melalui Agent Assist dan Employee Assist, secara signifikan mengurangi waktu respons dan meningkatkan efisiensi.

AI Agentik Kasisto dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara sistem kepatuhan warisan dan adaptasi cerdas, beralih dari dukungan reaktif ke pemberdayaan keuangan proaktif, dan dari perbankan transaksional ke pertumbuhan yang didorong oleh hubungan. KAI-GPT platform, model bahasa besar yang disesuaikan untuk keuangan, menggabungkan teknologi proprietary dengan kemampuan GPT untuk penyedia perbankan modern. Integrasi dengan KAI dirancang agar mudah, memungkinkan mitra FinTech untuk meningkatkan solusi mereka dan menarik pelanggan, influencer, dan investor.

Fitur Inti Platform AI Agentik Kasisto

• Platform AI Agentik untuk layanan keuangan

• Keterlibatan pelanggan prediktif

• Pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi

• Jangkauan AI proaktif

• Mesin personalisasi perilaku proprietary (KAIgentics)

• Koordinasi multi-agen untuk hasil cerdas

• AI Generatif untuk bantuan pelanggan dan karyawan

• KAI-GPT: model bahasa besar industri keuangan

• Kepatuhan dan keamanan tepercaya

• Pertumbuhan pendapatan dan pengurangan biaya yang terbukti

• Kemampuan integrasi yang mulus

• Personalisasi real-time berdasarkan perilaku keuangan

Cara menggunakan Platform AI Agentik Kasisto?

1. 1

   Jelajahi KAIgentic: Pahami kemampuan platform.

2. 2

   Minta Demo: Jadwalkan demonstrasi yang dipersonalisasi.

3. 3

   Konfigurasi: Siapkan agen AI dan basis pengetahuan.

4. 4

   Integrasikan: Hubungkan dengan sistem keuangan yang ada.

5. 5

   Terapkan: Luncurkan pengalaman pelanggan dan karyawan yang didukung AI.

6. 6

   Optimalkan: Terus sempurnakan kinerja AI berdasarkan data.

Kasus Penggunaan Platform AI Agentik Kasisto

• Otomatisasi Dukungan Pelanggan
• Saran Keuangan yang Dipersonalisasi
• Akses Pengetahuan Karyawan
• Jangkauan Pelanggan Proaktif
• Peningkatan Keterlibatan Digital
• Manajemen Kepatuhan
• Generasi Aliran Pendapatan
• Peningkatan Efisiensi Agen

FAQ dari Platform AI Agentik Kasisto

• Apa itu platform AI Agentik Kasisto?

  Platform AI Agentik Kasisto, KAIgentic, dirancang untuk layanan keuangan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan yang dipersonalisasi, prediktif, dan proaktif, melampaui percakapan dasar ke tindakan cerdas dan kepatuhan yang tepercaya.

• Bagaimana Kasisto meningkatkan pengalaman pelanggan?

  Kasisto meningkatkan pengalaman pelanggan melalui keterlibatan prediktif, interaksi yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku dan riwayat, dan jangkauan AI proaktif, yang bertujuan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

• Apa itu KAIgentics?

  KAIgentics adalah mesin perilaku proprietary Kasisto yang menyempurnakan personalisasi secara real-time, dibangun di atas perilaku perbankan aktual, dan mengorkestrasi beberapa agen AI khusus untuk pengalaman perbankan yang lebih cerdas dan aman.

• Bagaimana Kasisto membantu lembaga keuangan mengurangi biaya?

  Kasisto membantu mengurangi biaya operasional melalui tindakan cerdas, bukan hanya percakapan, dengan mengotomatiskan tugas, meningkatkan efisiensi dengan agen AI, dan mengurangi volume dukungan masuk.

• Apa itu KAI-GPT?

  KAI-GPT adalah model bahasa besar otoritatif industri keuangan dari Kasisto, menggabungkan model bahasa besar KAI proprietary mereka dengan teknologi GPT terbaru untuk AI generatif dalam perbankan.

• Bisakah AI Kasisto membantu karyawan?

  Ya, fitur Agent Assist dan Employee Assist Kasisto memberikan karyawan jawaban instan dan akurat dari basis pengetahuan institusi menggunakan AI Generatif, meningkatkan efisiensi dan kepercayaan diri.

• Apakah platform Kasisto patuh dan aman?

  Ya, Kasisto menekankan kepatuhan dan keamanan yang tepercaya, memastikan bahwa platform AI-nya beroperasi dalam kerangka peraturan dan melindungi data keuangan sensitif.

• Jenis AI apa yang digunakan Kasisto?

  Kasisto menggunakan AI Agentik, yang memadukan prediktabilitas dengan kecerdasan dan proaktivitas. Platform ini juga memanfaatkan AI Preskriptif & Generatif, serta agen AI khusus yang bekerja secara kolaboratif.

• Bagaimana Kasisto mendorong pertumbuhan pendapatan?

  Kasisto mendorong pertumbuhan pendapatan dengan mengubah interaksi layanan menjadi peluang melalui jangkauan AI proaktif dan dengan memperdalam keterlibatan pelanggan dengan perjalanan yang dipersonalisasi dan prediktif.

• Apa yang membedakan Kasisto dari penyedia AI lainnya?

  Kasisto membedakan dirinya dengan berfokus pada AI Agentik yang dirancang khusus untuk layanan keuangan, mesin perilaku KAIgentics proprietary-nya, dan kemampuannya untuk memberikan tindakan cerdas dan kepatuhan yang tepercaya dalam skala besar.