Deskripsi
Bettermode adalah platform komunitas pelanggan serba ada yang membantu bisnis membangun portal pelanggan bermerk, forum dukungan, dan pusat keterlibatan. Ini mengumpulkan pelanggan, konten, dan percakapan dalam satu tempat sehingga tim pemasaran dan keberhasilan pelanggan dapat meningkatkan keterlibatan, retensi, dan pendapatan serta mengubah pengguna menjadi pendukung.
Baca Selengkapnya
Platform ini dirancang tanpa merek, tanpa kode, dan modular, dengan alat seret dan lepas untuk menyesuaikan pengalaman, forum diskusi, Q&A, basis pengetahuan, acara, dan fitur keterlibatan anggota. Tim dapat mengaktifkan fitur dan menyesuaikan tata letak tanpa pengembang, meluncurkan dengan cepat, dan mengukur hasil melalui retensi dan advokasi. Bettermode terhubung dengan alat seperti Salesforce, HubSpot, Intercom, dan Segment, serta menawarkan API dan webhook untuk alur kerja kustom.
Bettermode dibangun dengan keamanan tingkat perusahaan, termasuk kepatuhan SOC 2 Type II dan dukungan untuk GDPR dan CCPA, dengan data yang dimiliki oleh Anda. Ini menyediakan migrasi terarah dari platform komunitas yang ada dan dukungan berkelanjutan setelah peluncuran, dan tingkat yang lebih tinggi menambahkan pencarian AI, integrasi yang lebih dalam, kontrol desain penuh, model konten kustom, SAML single sign-on, tempat tinggal data, log audit, dan SLA waktu aktif.
Bettermode dipercaya oleh pemimpin industri dan menawarkan tingkat gratis untuk hingga 100 anggota dan 20 ruang, dengan rencana berbayar mulai dari $49/bulan.
- KategoriDukungan Pelanggan
- Model HargaFreemium
- PenerapanCloud
- PlatformWeb
Fitur Inti Bettermode
Platform komunitas bermerk tanpa merek
Forum diskusi, Q&A, dan basis pengetahuan
Acara dan alat keterlibatan anggota
Kustomisasi tanpa kode dengan seret dan lepas
Pencarian dan keterlibatan yang didukung AI
Integrasi dengan Salesforce, HubSpot, Intercom, dan Segment
API dan webhook untuk alur kerja kustom
Keamanan perusahaan dengan SOC 2 Type II, GDPR, dan CCPA
Cara menggunakan Bettermode?
Daftar: Mulai dengan tingkat gratis untuk hingga 100 anggota dan 20 ruang.
Bangun komunitas Anda: Gunakan alat seret dan lepas untuk membuat ruang bermerk.
Tambahkan fitur: Aktifkan forum, Q&A, basis pengetahuan, dan acara sesuai kebutuhan.
Integrasikan: Hubungkan Salesforce, HubSpot, Intercom, atau Segment, atau gunakan API.
Luncurkan dan ukur: Go live dan lacak keterlibatan, retensi, dan ROI.
Kasus Penggunaan Bettermode
- Komunitas pelanggan
- Forum dukungan
- Keterlibatan dan retensi pelanggan
- Pengetahuan dan acara
- Portal tanpa merek
