Description
WAPlus est un CRM WhatsApp qui fonctionne à l'intérieur de WhatsApp Web, aidant les équipes de vente et de support à gérer les prospects et les conversations clients dans un seul espace de travail. Il intègre la gestion des contacts, l'automatisation des messages, les intégrations CRM, les outils d'IA et la collaboration d'équipe dans l'interface de WhatsApp Web.
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Les utilisateurs peuvent consulter et mettre à jour les détails des contacts CRM à côté des conversations, créer des affaires, des tickets et des tâches dans un CRM connecté directement depuis WhatsApp Web, et synchroniser les données de conversation via des webhooks. La boîte de réception peut être organisée en onglets personnalisés, et la messagerie est simplifiée avec des réponses rapides, des réponses automatiques, des messages programmés et des diffusions. Les utilisateurs peuvent également envoyer des messages à des contacts non enregistrés sans avoir à enregistrer chaque numéro et importer ou exporter des contacts en masse via CSV.
WAPlus s'intègre à HubSpot, Salesforce, Zoho, Google Contacts et des webhooks, et ajoute des fonctionnalités d'IA, y compris la traduction IA en temps réel pour des conversations multilingues et un chatbot IA pour des réponses automatisées 24/7 aux questions courantes. Il fait partie d'une famille de produits qui comprend également WA Web Sender pour l'envoi de messages en masse contrôlés et WATools pour des diffusions programmées, des réponses intelligentes et l'exportation de données.
Un plan gratuit offre des fonctionnalités limitées, tandis que les plans Starter, Pro et Growth ajoutent des limites de traduction IA plus élevées, une planification illimitée et des réponses rapides, l'utilisation du chatbot IA, une synchronisation illimitée et des intégrations CRM supplémentaires. Les paiements se font par carte de crédit ou Google Pay, et des extensions de navigateur sont disponibles pour Chrome et Edge.
- CatégorieOutils CRM par IA
- Modèle tarifaireFreemium
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb, Chrome
Fonctionnalités principales de WAPlus
CRM WhatsApp intégré à WhatsApp Web
Consultation et modification des contacts CRM à côté des conversations
Créer des affaires, des tickets et des tâches dans un CRM connecté
Onglets de boîte de réception personnalisés, étiquettes, notes et rappels
Réponses rapides, réponses automatiques, messages programmés et diffusions
Intégrations avec HubSpot, Salesforce, Zoho et webhooks
Traduction IA en temps réel pour des discussions multilingues
Chatbot IA pour des réponses automatisées 24/7
Comment utiliser WAPlus ?
Installer l'extension : Ajoutez l'extension de navigateur WAPlus pour Chrome ou Edge.
Ouvrir WhatsApp Web : Lancez WhatsApp Web pour le transformer en espace de travail CRM.
Connecter votre CRM : Intégrez HubSpot, Salesforce, Zoho ou un webhook pour synchroniser les données clients.
Organiser votre boîte de réception : Créez des onglets, des étiquettes et des notes personnalisés pour gérer les conversations.
Automatiser la messagerie : Configurez des réponses rapides, des réponses automatiques, des messages programmés et le chatbot IA.
Cas d'utilisation de WAPlus
- Gestion des prospects WhatsApp
- Synchronisation CRM
- Automatisation de la messagerie
- Support multilingue
- Support client 24/7
