WAPlus

Description

WAPlus est un CRM WhatsApp qui fonctionne à l'intérieur de WhatsApp Web, aidant les équipes de vente et de support à gérer les prospects et les conversations clients dans un seul espace de travail. Il intègre la gestion des contacts, l'automatisation des messages, les intégrations CRM, les outils d'IA et la collaboration d'équipe dans l'interface de WhatsApp Web.

Les utilisateurs peuvent consulter et mettre à jour les détails des contacts CRM à côté des conversations, créer des affaires, des tickets et des tâches dans un CRM connecté directement depuis WhatsApp Web, et synchroniser les données de conversation via des webhooks. La boîte de réception peut être organisée en onglets personnalisés, et la messagerie est simplifiée avec des réponses rapides, des réponses automatiques, des messages programmés et des diffusions. Les utilisateurs peuvent également envoyer des messages à des contacts non enregistrés sans avoir à enregistrer chaque numéro et importer ou exporter des contacts en masse via CSV.

WAPlus s'intègre à HubSpot, Salesforce, Zoho, Google Contacts et des webhooks, et ajoute des fonctionnalités d'IA, y compris la traduction IA en temps réel pour des conversations multilingues et un chatbot IA pour des réponses automatisées 24/7 aux questions courantes. Il fait partie d'une famille de produits qui comprend également WA Web Sender pour l'envoi de messages en masse contrôlés et WATools pour des diffusions programmées, des réponses intelligentes et l'exportation de données.

Un plan gratuit offre des fonctionnalités limitées, tandis que les plans Starter, Pro et Growth ajoutent des limites de traduction IA plus élevées, une planification illimitée et des réponses rapides, l'utilisation du chatbot IA, une synchronisation illimitée et des intégrations CRM supplémentaires. Les paiements se font par carte de crédit ou Google Pay, et des extensions de navigateur sont disponibles pour Chrome et Edge.

Fonctionnalités principales de WAPlus

• CRM WhatsApp intégré à WhatsApp Web

• Consultation et modification des contacts CRM à côté des conversations

• Créer des affaires, des tickets et des tâches dans un CRM connecté

• Onglets de boîte de réception personnalisés, étiquettes, notes et rappels

• Réponses rapides, réponses automatiques, messages programmés et diffusions

• Intégrations avec HubSpot, Salesforce, Zoho et webhooks

• Traduction IA en temps réel pour des discussions multilingues

• Chatbot IA pour des réponses automatisées 24/7

Comment utiliser WAPlus ?

1. 1

   Installer l'extension : Ajoutez l'extension de navigateur WAPlus pour Chrome ou Edge.

2. 2

   Ouvrir WhatsApp Web : Lancez WhatsApp Web pour le transformer en espace de travail CRM.

3. 3

   Connecter votre CRM : Intégrez HubSpot, Salesforce, Zoho ou un webhook pour synchroniser les données clients.

4. 4

   Organiser votre boîte de réception : Créez des onglets, des étiquettes et des notes personnalisés pour gérer les conversations.

5. 5

   Automatiser la messagerie : Configurez des réponses rapides, des réponses automatiques, des messages programmés et le chatbot IA.

Cas d'utilisation de WAPlus

• Gestion des prospects WhatsApp
• Synchronisation CRM
• Automatisation de la messagerie
• Support multilingue
• Support client 24/7

FAQ de WAPlus

• Qu'est-ce que WAPlus ?

  WAPlus est un CRM WhatsApp intégré à WhatsApp Web qui aide les équipes à gérer les prospects et les conversations clients, à automatiser les réponses et les suivis, et à synchroniser les données clients avec des CRM comme HubSpot, Salesforce et Zoho.

• Avec quels CRM WAPlus s'intègre-t-il ?

  WAPlus s'intègre à HubSpot, Salesforce, Zoho, Google Contacts et des webhooks, vous permettant de synchroniser les données de conversation et de contact à travers votre flux de travail.

• WAPlus prend-il en charge les conversations multilingues ?

  Oui. WAPlus inclut une traduction IA en temps réel pour soutenir les conversations multilingues, avec des limites de caractères mensuelles qui varient selon le plan.

• Puis-je envoyer des messages à des contacts que je n'ai pas enregistrés ?

  Oui. Vous pouvez envoyer des messages WhatsApp à des contacts non enregistrés sans avoir à enregistrer chaque numéro de téléphone au préalable, et importer ou exporter des contacts en masse via CSV.

• WAPlus est-il gratuit ?

  Oui, il existe une version gratuite avec des fonctionnalités limitées pour que vous puissiez essayer les bases. Les plans Starter, Pro et Growth ajoutent des limites de traduction IA plus élevées, une planification illimitée, l'utilisation du chatbot IA et plus d'intégrations.

• Qu'est-ce qui est inclus dans la famille de produits WAPlus ?

  La famille comprend WAPlus CRM pour la gestion des clients, WA Web Sender pour l'envoi de messages en masse contrôlés, et WATools pour des diffusions programmées, des réponses intelligentes, des webhooks et l'exportation de données.