Description
SendWo permet aux entreprises d'utiliser WhatsApp comme un moteur complet pour la croissance, les ventes et le support client. La plateforme facilite la diffusion de campagnes WhatsApp, y compris les messages modèles, les messages carrousel et les séquences de drip. Elle permet également d'automatiser les interactions client grâce à des chatbots IA, qui peuvent être programmés pour gérer les FAQ, qualifier les prospects et gérer les réservations de rendez-vous.
Les capacités clés incluent la capture de prospects via des formulaires et des flux, la récupération de paniers abandonnés pour les entreprises d'e-commerce, et la collecte de paiements directement dans les conversations WhatsApp. SendWo s'intègre de manière transparente avec les plateformes d'e-commerce populaires comme Shopify et WooCommerce, ainsi qu'avec des outils tels que Google Sheets et Zapier, via des webhooks et des API. Cela permet un flux de travail unifié, connectant les systèmes commerciaux existants à la communication WhatsApp.
La plateforme est construite sur l'API officielle de WhatsApp Business, garantissant la conformité et la scalabilité. Elle prend en charge la coexistence WhatsApp, permettant aux entreprises éligibles de connecter leurs numéros d'application WhatsApp Business existants à l'API sans interruption. Un avantage significatif est l'engagement de SendWo à ne pas appliquer de marge sur les tarifs officiels des conversations de Meta, ce qui signifie que les utilisateurs ne paient que les tarifs standard de Meta.
SendWo propose un plan gratuit à vie, le rendant accessible aux entreprises pour commencer à explorer le marketing et l'automatisation sur WhatsApp. Les plans payants incluent un support dédié, un accompagnement guidé et une assistance technique. La plateforme vise à consolider les outils essentiels pour le marketing, les ventes, le support et l'automatisation dans un espace de travail unique, simplifiant la gestion des campagnes, des conversations et des parcours clients.
Les offres de produits principales comprennent le logiciel de marketing WhatsApp pour la planification et la segmentation des campagnes, l'API WhatsApp Business pour une communication évolutive, et le chatbot IA SendWo pour les réponses automatisées et la qualification des prospects. Le Chatbot Builder et le Flow Builder permettent la création de parcours WhatsApp guidés sans codage. Les formulaires WhatsApp facilitent la collecte de données dans les chats, et les campagnes de drip permettent des suivis et des séquences automatisés. Les fonctionnalités d'automatisation du marketing lient les diffusions, les chatbots et les intégrations dans des flux de travail cohérents. Les outils de gestion et de ciblage des contacts aident à organiser les clients et à segmenter efficacement les audiences. Les analyses fournissent des informations sur les performances des campagnes.
Fonctionnalités principales de SendWo
Diffuser des campagnes WhatsApp, des messages modèles, des messages carrousel et des séquences de drip.
Créer des chatbots IA pour les réponses automatisées, la qualification des prospects et la gestion des FAQ.
Capturer des prospects à l'aide de formulaires WhatsApp et de flux automatisés.
Récupérer les paniers abandonnés et envoyer des mises à jour de commande pour les entreprises d'e-commerce.
Collecter des paiements directement dans les conversations WhatsApp.
S'intégrer avec Shopify, WooCommerce, Google Sheets, Zapier et des API personnalisées.
Utiliser l'API officielle de WhatsApp Business pour une communication conforme et évolutive.
Prise en charge de la coexistence WhatsApp, permettant l'utilisation conjointe des numéros de l'application Business et de l'API.
Aucune marge sur les tarifs officiels des conversations de l'API WhatsApp de Meta.
Plan gratuit à vie disponible pour l'apprentissage et l'utilisation à petite échelle.
Boîte de réception partagée pour que les équipes de vente et de support gèrent les conversations.
Entraînement de chatbot IA à l'aide de PDF, de liens de site Web et de FAQ.
Entonnoirs publicitaires Click-to-WhatsApp pour la génération de prospects.
Flux API et webhook pour les intégrations personnalisées.
Couche IA omnicanale étendant l'automatisation à Instagram, Facebook Messenger, Telegram et webchat.
Comment utiliser SendWo ?
Configurer : Configurez votre numéro d'API WhatsApp Business et connectez SendWo.
Construire : Concevez des chatbots IA, des formulaires et des parcours clients automatisés à l'aide des constructeurs sans code.
Intégrer : Connectez votre e-commerce, CRM ou autres outils commerciaux via des API ou Zapier.
Lancer : Créez et envoyez des campagnes de diffusion, des messages modèles ou des séquences de drip.
Engager : Gérez les conversations clients via la boîte de réception partagée et les réponses alimentées par l'IA.
Automatiser : Mettez en œuvre des flux d'automatisation marketing pour la qualification des prospects et la fidélisation des clients.
Optimiser : Analysez les performances des campagnes et les interactions clients à l'aide des rapports intégrés.
Cas d'utilisation de SendWo
- Automatisation de l'e-commerce
- Génération de prospects
- Support client
- Réservation de rendez-vous
- Campagnes marketing
- Qualification de prospects
- Collecte de paiements
- Intégration client
- Promotion d'événements
