Tableau de bord Telezen

Description

Le tableau de bord Telezen est une plateforme multi-locataire en marque blanche conçue pour les agences fournissant des services d'agents vocaux IA. Il permet à une agence de connecter ses fournisseurs d'IA vocale préférés, Vapi et Retell, et de lancer un portail entièrement personnalisé pour ses clients en quelques minutes, plutôt que de construire l'infrastructure de zéro.

Grâce au portail, les agences intègrent des clients, assignent des agents vocaux IA et contrôlent les fonctionnalités que chaque client peut voir et modifier, y compris les instructions système et le comportement, la configuration des numéros de téléphone, la base de connaissances et les données de formation, la sélection de la voix et la sélection du modèle IA. Les clients obtiennent des analyses et des journaux d'appels pour voir comment leurs agents performent.

La facturation est gérée via une intégration Stripe pour la facturation, les abonnements, le suivi de l'utilisation et la gestion des revenus. Les agences peuvent définir des limites d'utilisation, exécuter des campagnes d'appels sortants, personnaliser le tableau de bord avec des domaines et des couleurs personnalisés, et connecter Cal.com pour que les agents puissent réserver des rendez-vous directement sur un calendrier.

Telezen propose également une API publique pour créer des clients de manière programmatique et assigner des agents, ainsi qu'une documentation sur la configuration de la marque de l'agence, les intégrations et la gestion des clients. Les plans évoluent avec le nombre de clients, et une option entreprise prend en charge le déploiement personnalisé et entièrement sur site pour les besoins gouvernementaux et de conformité.

Fonctionnalités principales de Tableau de bord Telezen

• Portails clients en marque blanche avec des domaines personnalisés et des couleurs de marque

• Intégration native avec les fournisseurs d'IA vocale Vapi et Retell

• Gestion de l'intégration des clients et de l'assignation des agents

• Permissions configurables pour les clients concernant les paramètres des agents, les numéros de téléphone, la base de connaissances, la voix et le modèle

• Analyses des agents vocaux et journaux d'appels pour les clients

• Facturation automatisée, abonnements et suivi de l'utilisation via Stripe

• Intégration Cal.com pour la réservation de rendez-vous

• API publique pour créer des clients de manière programmatique et assigner des agents

Comment utiliser Tableau de bord Telezen ?

1. 1

   Configurez votre agence : Personnalisez le tableau de bord avec un domaine et des couleurs de marque.

2. 2

   Connectez les intégrations : Ajoutez vos clés API Vapi ou Retell et connectez votre compte Stripe pour la facturation.

3. 3

   Intégrez des clients : Ajoutez des clients et assignez-leur des agents vocaux IA.

4. 4

   Configurez l'accès : Choisissez quels paramètres d'agent chaque client peut voir et modifier.

5. 5

   Facturez et surveillez : Facturez les clients via Stripe, définissez des limites d'utilisation et fournissez aux clients des analyses et des journaux d'appels.

Cas d'utilisation de Tableau de bord Telezen

• Lancer un portail vocal IA personnalisé
• Intégration et gestion des clients
• Analyses orientées client
• Facturation automatisée
• Réservation de rendez-vous

FAQ de Tableau de bord Telezen

• Qu'est-ce que le tableau de bord Telezen ?

  C'est une plateforme multi-locataire en marque blanche pour les agences qui vendent des services d'agents vocaux IA, leur permettant de lancer un portail personnalisé sur Vapi et Retell pour gérer les clients, les agents, les analyses et la facturation.

• Quels fournisseurs d'IA vocale prend-il en charge ?

  Telezen prend en charge nativement Vapi et Retell. Vous connectez vos propres clés API pour l'un ou l'autre fournisseur.

• Comment fonctionne la facturation ?

  La facturation se fait via une intégration Stripe. Vous pouvez facturer les clients, gérer les abonnements, suivre les revenus et l'utilisation, et définir des limites d'utilisation, le tout au même endroit.

• Les clients peuvent-ils voir les analyses de leurs agents ?

  Oui. Les clients obtiennent des informations sur la performance de leurs agents et des journaux d'appels afin de ne pas être laissés dans l'ignorance concernant l'activité des agents.

• Puis-je contrôler ce que les clients peuvent modifier ?

  Oui. Les paramètres des agents vous permettent de configurer quelles fonctionnalités les clients peuvent voir et modifier, y compris les instructions système, les numéros de téléphone, la base de connaissances, les paramètres de voix et la sélection du modèle IA.

• Y a-t-il une API ?

  Oui. L'API publique de Telezen vous permet de créer des clients de manière programmatique et d'assigner des agents pour des flux de travail avancés.