Jekka AI

Le produit phare est l'Agent Vocal Jekka Engine, un agent vocal pour gérer les interactions clients entrantes et sortantes. En parallèle, Jekka propose deux agents spécifiques au commerce électronique : DouDou, décrit comme un service client d'IA de niveau humain pour les boutiques en ligne, et DuoDuo, un assistant d'achat d'IA de niveau humain qui aide les clients à trouver et acheter des produits. Un quatrième produit, Heisenberg, fonctionne sur ce que Jekka appelle son Quanta Engine, une approche de calcul flottant de 32 bits de niveau entreprise que la société affirme fournir zéro hallucination et une sortie précise pour les calculs commerciaux.

Jekka se positionne comme un fournisseur de modèles d'IA pour les entreprises plutôt qu'une plateforme en libre-service : il n'y a pas de flux d'inscription visible ou d'essai gratuit, et l'engagement commence par la réservation d'une démo. La société liste des clients de référence dans plusieurs secteurs, y compris le détaillant d'équipements tactiques Elite Survival Systems, une organisation de conférences religieuses, un musée, l'opération d'approvisionnement d'une entreprise pétrolière, une université, une fédération d'enseignants et une organisation à but non lucratif pour le bien-être des enfants, suggérant que les déploiements sont personnalisés par client plutôt que standardisés.

Jekka opère depuis des bureaux à Singapour, Hong Kong, Wilmington et Hangzhou, et est soutenue par la société mère Meta Trading Platform HK Limited. Elle est conçue pour les entreprises et les marques de commerce électronique transfrontalières qui souhaitent un agent nommé, prêt à l'emploi pour un travail spécifique, tel que le service client ou l'assistance aux achats, plutôt qu'une infrastructure pour construire des chatbots personnalisés à partir de zéro. Aucun prix public n'est indiqué.

La société décrit sa mission comme alimenter chaque interaction entre l'humain et l'IA, et présente ses produits nommés comme une alternative plus fiable aux chatbots généralistes sujets aux hallucinations pour des interactions commerciales spécifiques et à enjeux élevés telles que les appels de vente et les conversations d'achat, où une mauvaise réponse a un coût direct.