Description
Greenhouse Voice AI est un produit d'entretien vocal structuré développé par Greenhouse, la société de logiciels de recrutement ; c'était auparavant un produit autonome appelé Ezra avant que Greenhouse ne l'acquière et ne l'intègre dans sa propre plateforme. Le produit répond à un problème spécifique : alors que les candidats utilisent de plus en plus l'IA pour adapter leurs CV, les CV seuls en disent moins aux recruteurs sur qui est réellement un candidat. Voice AI offre à chaque candidat une véritable conversation structurée au lieu d'un simple scan de mots-clés, tout en fournissant aux recruteurs un signal cohérent pour le filtrage.
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Le processus se déroule en cinq étapes. Tout d'abord, les recruteurs et les responsables du recrutement définissent à quoi ressemble un "excellent" candidat pour le poste : les questions d'entretien, un barème de notation et le contexte que Voice AI utilise pour calibrer sa notation. Deuxièmement, les candidats complètent une conversation vocale bidirectionnelle selon leur propre emploi du temps, avec des questions de suivi dynamiques et la possibilité de poser leurs propres questions, auxquelles il ne sera répondu qu'à partir de ce que l'équipe de recrutement a approuvé. Troisièmement, l'équipe de recrutement examine les résultats : un enregistrement, une transcription, un score par question et une explication détaillée, avec des alertes pour toute incohérence. Quatrièmement, des humains prennent la décision finale d'embauche, en utilisant les résultats de Voice AI comme preuve plutôt que comme réponse définitive ; chaque score peut être examiné et annulé. Cinquièmement, tout est documenté pour la conformité, avec des audits mensuels indépendants sur les biais et une traçabilité complète de chaque entretien.
Les conversations se déroulent avec un temps de réponse d'environ deux secondes, plus rapide que les quatre à cinq secondes que Greenhouse cite pour d'autres produits vocaux, de sorte que l'échange se rapproche d'un appel en direct plutôt que d'un bot scripté. Le système comprend également une détection de fraude et de tricherie, signalant les signes qu'un candidat reçoit de l'aide extérieure et vérifiant l'authenticité du CV par rapport aux réponses de l'entretien. Voice AI s'intègre à plus de 60 systèmes de suivi des candidatures, y compris Ashby, iCIMS, Lever, Workday et Teamtailor, et fonctionne avec ou sans le système ATS de Greenhouse lui-même. Il est disponible en 11 langues et fonctionne 24 heures sur 24, de sorte que les candidats ne sont pas limités aux créneaux d'entretien pendant les heures de bureau.
Du côté de la gouvernance, Greenhouse détient la certification ISO/IEC 42001 pour la gouvernance de l'IA et publie les résultats d'un audit mensuel indépendant sur les biais. Voice AI est vendu sous forme d'abonnement annuel qui s'adapte à la taille et aux besoins de recrutement d'une organisation ; Greenhouse ne publie pas de liste de prix fixe. Il est conçu pour les équipes de recrutement et de talents gérant un volume élevé d'embauches qui souhaitent un premier filtrage cohérent avant que les candidats n'atteignent un intervieweur humain.
- CatégorieOutils de recrutement par IA
- Modèle tarifaireAbonnement annuel
- DéploiementCloud
- PlateformesWeb
Fonctionnalités principales de Greenhouse Voice AI
Entretiens vocaux bidirectionnels avec des questions de suivi dynamiques, pas un enregistrement unidirectionnel ou un chatbot scripté
Notation basée sur un barème défini par l'équipe de recrutement, chaque score étant révisable et annulable
Temps de réponse d'environ deux secondes pour un rythme conversationnel
Enregistrement complet, transcription et traçabilité générés pour chaque entretien
Audits mensuels indépendants sur les biais publiés pour examen public
Détection de tricherie et de fraude, y compris des alertes pour les réponses assistées par IA et une vérification de l'authenticité des CV
S'intègre à plus de 60 fournisseurs d'ATS, y compris Ashby, iCIMS, Lever, Workday et Teamtailor
Fonctionne avec ou sans le système de suivi des candidatures Greenhouse
Disponible en 11 langues avec planification des candidats 24/7
Comment utiliser Greenhouse Voice AI ?
Définir le rôle : Les recruteurs et les responsables du recrutement définissent les questions d'entretien, le barème de notation et le contexte du rôle
Entretien du candidat : Les candidats complètent l'entretien vocal bidirectionnel selon leur propre emploi du temps et peuvent poser leurs propres questions
Examiner les résultats : L'équipe de recrutement examine l'enregistrement, la transcription, le score et la justification pour chaque candidat
Décider ensemble : Les recruteurs et les responsables du recrutement prennent la décision finale, ajustant ou annulant les scores si nécessaire
Auditer et améliorer : Chaque entretien est enregistré pour la conformité, soutenant les audits mensuels indépendants sur les biais
Cas d'utilisation de Greenhouse Voice AI
- Filtrage à volume élevé
- Économies de temps pour les recruteurs
- Dossiers d'embauche conformes
