WAPlus

الوصف

WAPlus هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يعمل داخل WhatsApp Web، مما يساعد فرق المبيعات والدعم على إدارة العملاء المحتملين ومحادثات العملاء في مساحة عمل واحدة. يجمع بين إدارة جهات الاتصال، وأتمتة الرسائل، وتكاملات CRM، وأدوات الذكاء الاصطناعي، وتعاون الفرق في واجهة WhatsApp Web.

يمكن للمستخدمين عرض وتحديث تفاصيل جهات الاتصال في CRM بجانب المحادثات، وإنشاء صفقات، وتذاكر، ومهام في CRM متصل مباشرة من WhatsApp Web، ومزامنة بيانات المحادثات عبر webhooks. يمكن تنظيم صندوق الوارد في علامات تبويب مخصصة، وتبسيط الرسائل من خلال الردود السريعة، والردود التلقائية، والرسائل المجدولة، والبث. يمكن للمستخدمين أيضًا إرسال رسائل إلى جهات الاتصال غير المحفوظة دون الحاجة إلى حفظ كل رقم، واستيراد أو تصدير جهات الاتصال بكميات كبيرة عبر CSV.

يتكامل WAPlus مع HubSpot وSalesforce وZoho وGoogle Contacts وwebhooks، ويضيف ميزات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك الترجمة الفورية للذكاء الاصطناعي للمحادثات متعددة اللغات وروبوت الدردشة الذكي للردود التلقائية على الأسئلة الشائعة على مدار الساعة. وهو جزء من عائلة منتجات تشمل أيضًا WA Web Sender لإرسال الرسائل الجماعية بشكل منظم وWATools للبث المجدول، والردود الذكية، وتصدير البيانات.

تقدم الخطة المجانية ميزات محدودة، بينما تضيف خطط Starter وPro وGrowth حدودًا أعلى لترجمة الذكاء الاصطناعي، وجدولة غير محدودة، واستخدام روبوت الدردشة الذكي، ومزامنة غير محدودة، وتكاملات إضافية مع CRM. يتم الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو Google Pay، وتتوفر إضافات المتصفح لـ Chrome وEdge.

الميزات الأساسية لـ WAPlus

• نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج في WhatsApp Web

• عرض وتحرير جهات الاتصال في CRM بجانب المحادثات

• إنشاء صفقات، وتذاكر، ومهام في CRM متصل

• علامات تبويب صندوق الوارد المخصصة، والعلامات، والملاحظات، والتذكيرات

• الرد السريع، والرد التلقائي، والرسائل المجدولة، والبث

• تكاملات مع HubSpot وSalesforce وZoho وwebhooks

• ترجمة فورية للذكاء الاصطناعي للمحادثات متعددة اللغات

• روبوت دردشة للردود التلقائية على مدار الساعة

كيفية استخدام WAPlus؟

1. 1

   تثبيت الإضافة: أضف إضافة WAPlus لمتصفح Chrome أو Edge.

2. 2

   فتح WhatsApp Web: قم بتشغيل WhatsApp Web لتحويله إلى مساحة عمل CRM.

3. 3

   ربط CRM الخاص بك: دمج HubSpot أو Salesforce أو Zoho أو webhook لمزامنة بيانات العملاء.

4. 4

   تنظيم صندوق الوارد: إنشاء علامات تبويب، وعلامات، وملاحظات مخصصة لإدارة المحادثات.

5. 5

   أتمتة الرسائل: إعداد الردود السريعة، والردود التلقائية، والرسائل المجدولة، وروبوت الدردشة الذكي.

حالات استخدام WAPlus

• إدارة العملاء المحتملين عبر WhatsApp
• مزامنة CRM
• أتمتة الرسائل
• الدعم متعدد اللغات
• دعم العملاء على مدار الساعة

الأسئلة الشائعة من WAPlus

• ما هو WAPlus؟

  WAPlus هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مدمج في WhatsApp Web يساعد الفرق على إدارة العملاء المحتملين ومحادثات العملاء، وأتمتة الردود والمتابعات، ومزامنة بيانات العملاء مع CRMs مثل HubSpot وSalesforce وZoho.

• مع أي أنظمة إدارة علاقات العملاء يتكامل WAPlus؟

  يتكامل WAPlus مع HubSpot وSalesforce وZoho وGoogle Contacts وwebhooks، مما يتيح لك مزامنة بيانات المحادثات وجهات الاتصال عبر سير العمل الخاص بك.

• هل يدعم WAPlus المحادثات متعددة اللغات؟

  نعم. يتضمن WAPlus ترجمة فورية للذكاء الاصطناعي لدعم المحادثات متعددة اللغات، مع حدود شهرية من الأحرف تتزايد حسب الخطة.

• هل يمكنني إرسال رسائل إلى جهات الاتصال التي لم أحفظها؟

  نعم. يمكنك إرسال رسائل WhatsApp إلى جهات الاتصال غير المحفوظة دون الحاجة إلى حفظ كل رقم هاتف أولاً، واستيراد أو تصدير جهات الاتصال بكميات كبيرة عبر CSV.

• هل WAPlus مجاني؟

  نعم، هناك نسخة مجانية بميزات محدودة حتى تتمكن من تجربة الأساسيات. تضيف خطط Starter وPro وGrowth حدودًا أعلى لترجمة الذكاء الاصطناعي، وجدولة غير محدودة، واستخدام روبوت الدردشة الذكي، والمزيد من التكاملات.

• ما الذي يتضمنه عائلة منتجات WAPlus؟

  تشمل العائلة WAPlus CRM لإدارة العملاء، وWA Web Sender لإرسال الرسائل الجماعية بشكل منظم، وWATools للبث المجدول، والردود الذكية، وwebhooks، وتصدير البيانات.