الوصف
كايلي هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل كزميل ذكي للشركات، حيث تقوم بأتمتة مهام دعم العملاء والمبيعات والتسويق. كانت تُعرف سابقًا باسم Copilot.live، وتقدم كايلي مجموعة شاملة من الأدوات لتعزيز تفاعل العملاء من خلال الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني وWhatsApp. تم تصميمها للتكامل بسلاسة مع الأنظمة الحالية مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة إدارة الطلبات ومنصات التجارة الإلكترونية، مما يسمح للشركات بتبسيط عملياتها دون الحاجة إلى ترميز مكثف.
تتميز كايلي عن روبوتات الدردشة التقليدية من خلال تقديم قدرات ذكاء اصطناعي متقدمة تقوم بأتمتة سير العمل وتوفير تفاعلات أكثر ذكاءً مع العملاء. تدعم المنصة أكثر من 100 لغة، مما يمكّن دعم العملاء على مستوى عالمي دون الحاجة إلى أدوات ترجمة إضافية. كما تضمن كايلي أمان البيانات من خلال الحصول على شهادة SOC 2 Type II والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، مما يجعلها خيارًا موثوقًا للمؤسسات التي تهتم بخصوصية البيانات.
تقدم المنصة خطط تسعير مرنة تبدأ من 39 دولارًا شهريًا للأفراد و199 دولارًا شهريًا للشركات، مع تسعير مخصص للحلول المؤسسية. تشمل كل خطة أرصدة رسائل وميزات ذكاء اصطناعي مصممة لتلبية احتياجات نمو الأعمال. كما توفر كايلي تجربة مجانية لبعض الخطط، مما يسمح للشركات باستكشاف ميزاتها قبل الالتزام.
يسمح عميل كايلي MCP (منصة متعددة القنوات) للشركات بربط وكلاء الذكاء الاصطناعي بألاف الأدوات دون الحاجة إلى ترميز طويل، مما يعزز الإنتاجية وتجربة العملاء. هذه الطريقة القياسية في التكامل تحول وكلاء الذكاء الاصطناعي إلى أدوات قوية قادرة على الوصول إلى بيانات في الوقت الحقيقي عبر أنظمة البرمجيات المختلفة.
بشكل عام، تم تصميم كايلي للشركات التي تسعى لأتمتة تفاعلات العملاء، وتحسين كفاءة الدعم، وزيادة المبيعات من خلال حلول ذكاء اصطناعي ذكية. تجعل سهولة الإعداد، وقدرات التكامل القوية، والتركيز على الأمان منها أداة قيمة للشركات التي تهدف إلى تعزيز استراتيجيات تفاعل العملاء.
الميزات الأساسية لـ منصة كايلي للذكاء الاصطناعي
أتمتة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات التجارة الإلكترونية
دعم لأكثر من 100 لغة
أمان وامتثال على مستوى المؤسسات
خطط تسعير مرنة
عميل MCP للتكامل مع الأدوات
دعم الروبوتات الصوتية وWhatsApp
انتقال سلس للبشر
كيفية استخدام منصة كايلي للذكاء الاصطناعي؟
تكوين: إعداد وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك
التكامل: الاتصال بالأنظمة الحالية
نشر: الإطلاق على القنوات المختارة
تحسين: استخدام التحليلات لتحسين الأداء
حالات استخدام منصة كايلي للذكاء الاصطناعي
- دعم العملاء
- أتمتة المبيعات
- حملات التسويق
- الدعم متعدد اللغات
- تكامل البيانات
