الوصف
توفر Callin.io منصة صوتية قوية بالذكاء الاصطناعي مصممة للشركات التي تسعى لنشر حلول صوتية متقدمة بالذكاء الاصطناعي تحت علامتها التجارية الخاصة. العرض الأساسي للمنصة، Neuron 1.0، يتميز بزمن استجابة فائق الانخفاض، ويحقق أوقات استجابة أقل من 176 مللي ثانية، وهو أمر بالغ الأهمية للتفاعلات المهنية والطبيعية مع العملاء. يضمن هذا الأداء الحفاظ على سلامة العلامة التجارية حتى في السيناريوهات الحرجة.
بالإضافة إلى القدرات الحوارية، تم تصميم وكلاء COHUMAN AGENTS من Callin.io لتنفيذ سير عمل مستقل. يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء التعامل مع عمليات الأعمال المعقدة، بما في ذلك التنقل عبر الويب، وتحديثات CRM، وإدارة البريد الإلكتروني، والمتابعات الآلية، وكل ذلك يتم تنسيقه دون الحاجة إلى تطوير مخصص. هذا يبسط العمليات بشكل كبير ويعزز الكفاءة.
المنصة جاهزة للعلامة البيضاء، مما يسمح لمؤسسي SaaS والوكالات بإطلاق خطوط إنتاجهم الخاصة للصوت بالذكاء الاصطناعي مع ملكية كاملة للعلامة التجارية. يشمل ذلك النطاقات المخصصة، والواجهات ذات العلامات التجارية، ونماذج التسعير المرنة. تدعم البنية متعددة المستأجرين العلامات التجارية على مستوى العميل وتكامل الفوترة حسب الاستخدام، مما يجعلها مثالية لمقدمي الخدمات.
تقدم Callin.io حلولًا خاصة بالصناعة مصممة خصيصًا لقطاعات مثل إدارة الممتلكات، ودعم تكنولوجيا المعلومات، والمدن الذكية، وشبكات شحن السيارات الكهربائية، والعقارات. بالنسبة لإدارة الممتلكات، توفر موظف استقبال آليًا لأتمتة اتصالات المستأجرين. بالنسبة لدعم تكنولوجيا المعلومات، تقوم وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي بأتمتة دعم المستوى الأول والثاني مع تكامل تذاكر ITSM. تستفيد المدن الذكية من أتمتة الخدمات العامة الحرجة، ويمكن للمهنيين العقاريين الاستفادة من وكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي لتأهيل البائعين والمشترين تلقائيًا.
يعد أمان مستوى المؤسسات حجر الزاوية في Callin.io، حيث يتميز باتفاقية مستوى خدمة (SLA) لوقت تشغيل بنسبة 99.9%، والامتثال لـ GDPR و CCPA، وتشفير بيانات الصوت من طرف إلى طرف، ودعم متعدد شركات الاتصالات. يشمل نظام التكامل الخاص بالمنصة اتصالًا أصليًا مع أنظمة CRM للمؤسسات، و ITSM، وأنظمة التقويم، ومنصات الأتمتة، مدعومًا بموصلات مسبقة الصنع وبنية قائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) لسير العمل المخصص. هذا يسمح بنشر صوت الذكاء الاصطناعي للمؤسسات في أيام، وليس أشهر.
الميزات الأساسية لـ Callin.io
صوت ذكاء اصطناعي بزمن استجابة فائق الانخفاض (أقل من 176 مللي ثانية)
تنفيذ سير عمل مستقل مع وكلاء COHUMAN AGENTS
نشر جاهز للعلامة البيضاء
حلول صوتية بالذكاء الاصطناعي خاصة بالصناعة
أمان على مستوى المؤسسات (اتفاقية مستوى خدمة 99.9% لوقت التشغيل، متوافق مع GDPR/CCPA، تشفير من طرف إلى طرف)
دعم متعدد شركات الاتصالات (Callin, Twilio, Telnyx, SIP trunk)
بنية متعددة المستأجرين لمقدمي الخدمات
تكاملات أصلية للمؤسسات (CRM, ITSM, التقويمات)
بنية قائمة على واجهة برمجة التطبيقات (API) ودعم Webhook
تأهيل آلي للبائعين/المشترين للعقارات
موظف استقبال آلي لإدارة الممتلكات
وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي لدعم تكنولوجيا المعلومات
كيفية استخدام Callin.io؟
استكشاف الحلول: حدد حل الصوت بالذكاء الاصطناعي الخاص بالصناعة الذي يناسب احتياجاتك.
تخصيص العلامة التجارية: قم بتكييف المنصة ذات العلامة البيضاء مع هوية علامتك التجارية، والنطاق المخصص، والتسعير.
تكامل الأنظمة: اتصل بأنظمة CRM أو ITSM أو منصات المؤسسات الأخرى الحالية لديك.
نشر الوكلاء: قم بتشغيل وكلاء الصوت بالذكاء الاصطناعي للاستخدام التشغيلي الفوري.
مراقبة الأداء: استخدم الإدارة المركزية وإعداد التقارير للتحسين المستمر.
حالات استخدام Callin.io
- أتمتة خدمة العملاء
- اتصالات المستأجرين
- دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات
- أتمتة الخدمات العامة
- تأهيل العملاء المحتملين في العقارات
- إطلاق خط إنتاج SaaS
- تنفيذ سير عمل مستقل
