描述
DocuChat 为企业提供可靠的 AI 聊天机器人，旨在降低支持成本并改善客户服务。这些聊天机器人基于您的内容进行训练，确保响应的高准确性和相关性。用户可以轻松集成各种内容类型，如 URL、PDF、Drive 文件夹和 YouTube 视频，使聊天机器人能够读取、索引并以超过 80 种语言提供带引用的答案。设置过程快速，仅需五分钟即可上线。
DocuChat 的检索调优准确性结合了混合关键字和语义搜索、重新排序和结构感知分块，确保文档标题得以保留。此功能默认启用，消除了复杂配置的需要。用户可以预览文档块，以识别检索问题，避免影响最终用户。
该平台支持扫描的 PDF 和复杂布局，利用 OCR 处理仅图像的 PDF，并对多列文档进行布局感知阅读。它还从各种文件格式中提取结构化数据，包括 PDF、DOCX、PPTX 和 XLSX。定制选项允许用户在不需要编码的情况下调整聊天机器人的视觉设计、对话逻辑和行为。
DocuChat 提供灵活的集成选项，允许用户私下与团队共享聊天机器人，通过链接公开分发或直接嵌入网站。团队协作通过基于角色的权限和共享知识库得以促进。该平台通过动态用户上下文检测和自定义上下文注入来增强聊天准确性，以提供个性化响应。
安全性是 DocuChat 的首要任务，端到端的欧盟数据驻留确保符合 GDPR。用户对其数据拥有完全控制权，数据从未用于 AI 训练。基础设施利用 AWS 的合规程序，包括 SOC 2 和 GDPR，确保数据在传输和静态状态下均加密。
DocuChat 提供多种定价计划，包括 1 个、3 个或无限聊天机器人的选项，具有不同级别的 AI 积分和文档支持。用户可以选择快速模型，如 GPT-4o mini 和 Claude Haiku，或选择具有广泛文档洞察的前沿模型。该平台支持 Azure OpenAI 集成，提供欧盟托管的 OpenAI，提供自定义支出上限和计费条款。
DocuChat的核心功能
基于您的内容训练的 AI 聊天机器人
支持 80 多种语言
混合关键字和语义搜索
文档块预览
扫描 PDF 的 OCR
全面定制选项
白标品牌
灵活集成
团队协作功能
动态用户上下文检测
端到端的欧盟数据驻留
符合 GDPR
数据加密
AWS 基础设施
Azure OpenAI 集成
如何使用 DocuChat？
配置：设置您的聊天机器人与内容源
使用：部署聊天机器人以提供客户支持
优化：调整聊天机器人的行为和设计
监控：审查文档洞察和检索准确性
DocuChat的使用案例
- 客户支持
- 内部常见问题
- 文档检索
- 技术支持
- 团队协作