TGDesk

Описание

TGDesk — это платформа управления взаимоотношениями с клиентами, созданная специально для Telegram. Она соединяет ваши аккаунты и боты Telegram с единой панелью управления, синхронизируя историю чатов, профили пользователей и активность в группах в реальном времени, чтобы команды могли сотрудничать без необходимости делиться физическими устройствами. Платформа предназначена для управления более чем 10 аккаунтами Telegram и создания подробных профилей лидов, отслеживания этапов сделок и закрытия сделок непосредственно в экосистеме Telegram.

Платформа организована вокруг четырех основных направлений: захват и преобразование лидов в визуальную воронку продаж, масштабирование рассылки с помощью встроенного массового отправителя Telegram, который отправляет персонализированные сообщения, автоматизация модерации и первой линии поддержки с помощью CRM-бота Telegram, а также привлечение пользователей через отслеживаемые ссылки для присоединения к группам. Групповой скрейпер Telegram извлекает и организует контактную информацию из чатов и взаимодействий в группах, а инструменты генерации лидов позволяют вам помечать пользователей, устанавливать напоминания о последующих действиях и продвигать потенциальных клиентов по вашей воронке.

В отличие от традиционных CRM, таких как HubSpot или Salesforce, которые рассматривают Telegram как второстепенный элемент и полагаются на сторонние интеграции, TGDesk является нативным решением для Telegram, поддерживающим управление несколькими аккаунтами, глубокое отслеживание групп и встроенные функции отправки. Он предлагает адаптированные рабочие процессы для сообществ Web3 и криптовалют, торговых агентств, службы поддержки клиентов и электронной коммерции, с бесплатным пробным периодом, который включает 3000 AI-кредитов.

Основные функции TGDesk

• Нативная CRM для Telegram с единой панелью управления

• Управление более чем 10 аккаунтами Telegram без необходимости делиться устройствами

• Визуальная воронка продаж с отслеживанием этапов сделок

• Массовый отправитель Telegram для персонализированных рассылок

• Групповой скрейпер Telegram для извлечения лидов

• CRM-бот Telegram для автоматизированной поддержки и модерации

• Отслеживаемые ссылки для присоединения к группам для привлечения пользователей

• Пометка лидов, напоминания о последующих действиях и синхронизация в реальном времени

Как использовать TGDesk?

1. 1

   Подключите аккаунты: Свяжите свои аккаунты и боты Telegram с панелью управления TGDesk.

2. 2

   Извлеките лидов: Используйте групповой скрейпер для захвата контактов из чатов и групп.

3. 3

   Организуйте воронку: Создайте профили лидов, помечайте пользователей и отслеживайте этапы сделок.

4. 4

   Автоматизируйте рассылку: Отправляйте персонализированные сообщения с помощью массового отправителя.

5. 5

   Автоматизируйте поддержку: Разверните CRM-бота Telegram для часто задаваемых вопросов и маршрутизации заявок.

6. 6

   Отслеживайте результаты: Используйте отслеживаемые ссылки для приглашений и напоминания о последующих действиях для конверсии потенциальных клиентов.

Варианты использования TGDesk

• Управление сообществом Web3
• Продажи и агентства
• Электронная коммерция и поддержка

Часто задаваемые вопросы TGDesk

• Что такое CRM для Telegram?

  Программное обеспечение, которое помогает бизнесу управлять своими контактами в Telegram, автоматизировать сообщения, отслеживать воронки продаж и поддерживать клиентов непосредственно в Telegram.

• Как работает интеграция?

  TGDesk соединяет ваши аккаунты и боты Telegram с единой панелью управления и синхронизирует историю чатов, профили пользователей и активность в группах в реальном времени для совместной работы команды.

• Могу ли я использовать это для поддержки клиентов?

  Да. CRM-бот Telegram может автоматизировать первую линию поддержки, отвечать на распространенные вопросы, собирать информацию о пользователях и направлять сложные вопросы к нужному агенту.

• Подходит ли это для компаний Web3?

  Да. TGDesk оптимизирован как CRM для Web3 для Telegram, помогая криптопроектам управлять большими сообществами и многопользовательскими рассылками.

• Почему стоит выбрать нативную CRM для Telegram вместо HubSpot или Salesforce?

  Традиционные CRM рассматривают Telegram как второстепенный элемент и полагаются на громоздкие сторонние интеграции, в то время как TGDesk создан для Telegram с нативным управлением несколькими аккаунтами, отслеживанием групп и встроенным отправителем.

• Как работает генерация лидов?

  Его инструменты захватывают данные пользователей из чатов и групп, позволяют вам помечать пользователей и устанавливать напоминания о последующих действиях, а также продвигать потенциальных клиентов по воронке продаж.