Описание
Гармония — это платформа, основанная на ИИ, предназначенная для революции в управлении ИТ-услугами (ITSM) и управлении услугами для сотрудников (ESM). Она бесшовно интегрируется с инструментами коммуникации, такими как Slack и Microsoft Teams, позволяя ИИ-агентам автономно решать запросы ИТ и HR. Эта автоматизация снижает нагрузку на ИТ-команды и ускоряет время отклика, превращая традиционные сервисные столы в динамичные, управляемые ИИ среды.
Читать далее
Платформа предлагает конструктор ИИ-агентов без кода, позволяя организациям настраивать агентов в соответствии с их конкретными потребностями без необходимости в технической экспертизе. ИИ-агенты Гармонии способны обучаться на основе заявок, взаимодействий с пользователями и организационных контекстов, постоянно обновляя динамическую базу знаний в реальном времени. Это гарантирует, что система остается актуальной и эффективной в решении рутинных запросов.
Гармония также включает в себя комплексное управление ИТ-активами, управление SaaS и приложениями, а также автоматизацию рабочих процессов. Эти функции предоставляют ИТ- и закупочным командам видимость истечения лицензий, соблюдения требований к устройствам и проблем с хранением, позволяя проактивное управление и снижая потенциальные сбои.
Цены на Гармонию настраиваются в зависимости от размера компании, количества отделов, использующих платформу, и ожидаемых объемов запросов. Этот индивидуальный подход гарантирует, что организации платят только за то, что им нужно, делая Гармонию масштабируемым решением для бизнеса любого размера.
С более чем 100 готовыми к производству ИИ-агентами, доступными из коробки, Гармония поддерживает широкий спектр функций в ИТ, HR, юридических, финансовых и других областях. Ее возможности интеграции охватывают популярные инструменты управления проектами и ITSM, обеспечивая бесшовное сотрудничество и синхронизацию данных между платформами. Функции безопасности Гармонии включают контроль доступа на основе ролей, журналы аудита и соответствие стандартам, таким как SOC 2 и GDPR, обеспечивая защиту данных и конфиденциальность.
- КатегорияКонструкторы AI-агентов
- Модель ценообразованияИндивидуальный расчёт
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыSlack, Teams
Основные функции Гармония
ИИ-агенты для запросов ИТ и HR
Конструктор ИИ-агентов без кода
Управление ИТ-активами
Управление SaaS и приложениями
Автоматизация рабочих процессов
Генерация базы знаний
Индивидуальные цены
100+ интеграций
Как использовать Гармония?
Настройка: Настройте ИИ-агентов и рабочие процессы
Использование: Разверните агентов в Slack и Teams
Оптимизация: Постоянно обновляйте базу знаний
Управление: Контролируйте ИТ-активы и приложения
Варианты использования Гармония
- Автоматизация запросов ИТ
- Управление рабочими процессами HR
- Управление активами
- Генерация базы знаний
- Развертывание пользовательского ИИ-агента
