GPTfy

Описание

GPTfy предоставляет нативную для Salesforce альтернативу таким решениям, как Agentforce, позволяя компаниям использовать передовые модели ИИ непосредственно в существующей среде CRM. Платформа разработана для бесшовной интеграции и предлагает установку в 1 клик из AppExchange в виде управляемого пакета с проверкой безопасности Salesforce. Такой подход гарантирует, что ваши данные остаются в Salesforce, повышая безопасность и соответствие требованиям.

Пользователи могут подключать предпочитаемые модели ИИ, включая OpenAI, Claude, Gemini и Perplexity, или любую LLM, размещенную на Azure, AWS или GCP. GPTfy поддерживает стратегию Bring Your Own Model (BYOM), устраняя привязку к поставщику и позволяя компаниям использовать существующие облачные контракты. Платформа поставляется с более чем 100 готовыми подсказками, которые можно настраивать или расширять с помощью Prompt Builder, что облегчает быструю интеграцию возможностей ИИ для различных объектов Salesforce.

Основная ценность GPTfy заключается в его способности автоматизировать рутинные задачи, улучшать сбор данных и предоставлять действенные аналитические сведения. Для отделов продаж это означает мгновенные сводки по учетным записям, поддержку сделок с помощью ИИ и оценку вероятности выигрыша на основе машинного обучения. Команды обслуживания получают преимущества от автоматического создания обращений из электронных писем, помощи в CPQ и поиска информации с помощью ИИ для перенаправления звонков. Ключевой особенностью является автоматическая синхронизация электронных писем и встреч с Salesforce, гарантирующая, что 98% активности продаж фиксируются без ручного ввода торговыми представителями, тем самым устраняя «налог на CRM» и обеспечивая более точное представление конвейера продаж.

GPTfy уделяет особое внимание безопасности и соответствию корпоративным стандартам. Он оснащен 4-уровневой системой маскирования данных (на уровне полей, с использованием регулярных выражений, черного списка, пользовательского Apex) для защиты конфиденциальной информации перед отправкой поставщикам ИИ. Все взаимодействия регистрируются для полного аудита, а архитектура готова к соответствию GDPR и HIPAA. Платформа работает без серверов или кэширования GPTfy, а необработанные данные никогда не покидают инфраструктуру клиента; маскированные данные отправляются через Salesforce Named Credentials. Эта надежная система безопасности гарантирует, что компании могут уверенно развертывать ИИ, не нарушая конфиденциальность данных.

Модель ценообразования фиксирована за пользователя в месяц, предлагая неограниченное количество подсказок и отсутствие неожиданных расходов на потребление. Такая предсказуемая структура затрат контрастирует с ценообразованием ИИ на основе потребления, что облегчает бюджетирование для финансовых отделов. GPTfy разработан для широкого внедрения, интегрируясь с выпусками Salesforce, M365 Copilot, Slack, Teams и почтовыми клиентами, встречая торговых представителей там, где они работают. Платформа призвана обеспечить ощутимые результаты, такие как значительная годовая экономия, автоматизированные чаты, высокие показатели перенаправления обращений и существенная рентабельность инвестиций в течение первого года.

Основные функции GPTfy

• Нативная интеграция ИИ для Salesforce

• Поддержка OpenAI, Claude, Gemini и более 15 LLM

• Возможность Bring Your Own Model (BYOM)

• Фиксированная модель ценообразования за пользователя в месяц

• Автоматическая синхронизация электронной почты и встреч с Salesforce

• Коэффициент захвата активности 98%

• Поддержка продаж и прогнозирование с помощью ИИ

• Автоматическое создание обращений из входящих электронных писем

• 4-уровневое маскирование данных для повышенной безопасности

• Полные аудиторские следы для соответствия требованиям

• Установка в 1 клик из AppExchange

• Более 100 готовых подсказок с возможностями настройки

• Интеграция со Slack, Teams и M365 Copilot

Как использовать GPTfy?

1. 1

   Установка: Разверните управляемый пакет GPTfy из Salesforce AppExchange.

2. 2

   Подключение ИИ: Свяжите выбранные вами модели ИИ (OpenAI, Claude, Gemini и т. д.).

3. 3

   Настройка подсказок: Используйте или настраивайте более 100 готовых подсказок.

4. 4

   Интеграция рабочих процессов: Включите автоматическую синхронизацию электронной почты/встреч и другие автоматизации.

5. 5

   Развертывание агентов: Настройте агентов ИИ для многошагового рассуждения и навыков.

6. 6

   Запуск: Используйте ИИ в Salesforce, Slack, Teams и электронной почте.

7. 7

   Мониторинг и оптимизация: Просматривайте аудиторские следы и улучшайте производительность ИИ.

Варианты использования GPTfy

• Фиксация активности продаж
• Сводки по учетным записям
• Поддержка сделок
• Оценка возможностей
• Автоматическое создание обращений
• Помощь в CPQ
• Маскирование данных
• Развертывание агентов ИИ

Часто задаваемые вопросы GPTfy

• Что делает GPTfy нативной альтернативой Agentforce для Salesforce?

  GPTfy на 100% построен нативно на Salesforce, предлагая бесшовную интеграцию, хранение данных в вашей CRM и установку управляемого пакета, в отличие от решений, которые могут требовать отдельной инфраструктуры или обработки данных.

• Могу ли я использовать свои собственные модели ИИ с GPTfy?

  Да, GPTfy поддерживает подход Bring Your Own Model (BYOM), позволяя вам подключать OpenAI, Claude, Gemini, Perplexity и более 15 других LLM, размещенных на Azure, AWS или GCP.

• Как работает ценообразование GPTfy?

  GPTfy использует фиксированную модель ценообразования за пользователя в месяц, которая включает неограниченное количество подсказок и отсутствие неожиданных расходов на потребление. Вы платите за использование моделей ИИ напрямую вашему поставщику по согласованным тарифам.

• Требуется ли GPTfy Data Cloud?

  Нет, GPTfy не требует Data Cloud. Он разработан для работы со стандартными выпусками Salesforce и моделями безопасности.

• Как мои данные защищены с помощью GPTfy?

  GPTfy использует 4-уровневую систему маскирования данных и гарантирует, что необработанные данные никогда не покидают вашу инфраструктуру. Маскированные данные отправляются поставщикам ИИ через Salesforce Named Credentials, с полными аудиторскими следами для каждого взаимодействия.

• Как быстро я могу начать работу с GPTfy?

  GPTfy может быть настроен с готовыми подсказками менее чем за день. Полное развертывание, включая синхронизацию электронной почты и настройку пользовательских подсказок, обычно занимает до трех недель.

• Автоматизирует ли GPTfy действия по продажам?

  Да, GPTfy автоматизирует действия по продажам, автоматически фиксируя 98% активности, предоставляя мгновенные сводки по учетным записям, поддержку сделок и оценку вероятности выигрыша на основе машинного обучения.

• Как GPTfy помогает с обслуживанием клиентов?

  Для обслуживания клиентов GPTfy может автоматически преобразовывать входящие электронные письма в обращения, помогать с CPQ и использовать поиск информации для перенаправления звонков, стремясь к высоким показателям перенаправления обращений.

• С какими платформами интегрируется GPTfy?

  GPTfy интегрируется напрямую с Salesforce, а также расширяется на M365 Copilot, Slack, Teams и почтовые клиенты, такие как Outlook и Gmail.

• Что такое «налог на CRM», который GPTfy стремится устранить?

  «Налог на CRM» относится ко времени, которое торговые представители тратят на ручной ввод данных, создание отчетов и исследования вместо продаж. GPTfy автоматизирует эти задачи, освобождая время торговых представителей и обеспечивая более точные данные конвейера.