Описание
Salesforce является ведущей платформой Agentic AI CRM, разработанной для содействия сотрудничеству между людьми и ИИ-агентами для повышения эффективности продаж, обслуживания и маркетинга. Эта унифицированная, агенто-ориентированная CRM-платформа позволяет компаниям стать Agentic Enterprises, где интеллектуальные агенты и человеческий опыт работают в тандеме для достижения бизнес-целей.
Читать далее
Сфокусировавшись на быстрой реализации ценности, Salesforce предлагает простую и быструю настройку, дополненную готовыми агентами, которые оптимизируют сложные рабочие процессы. Платформа бесшовно интегрируется с такими инструментами, как Slack Connect, перенося данные и рабочие процессы в режиме диалога непосредственно туда, где происходит работа. Tableau используется для преобразования агенто-ориентированной аналитики в действенные сведения, в то время как Agentforce позволяет создавать надежные, агенто-ориентированные решения, действующие целенаправленно.
Ядром предложения Salesforce является Customer 360, который основывает каждое бизнес-решение на проверенном контексте, поддерживаемом управляемой и надежной основой данных. Эта интеграция гарантирует, что люди и агенты работают в рамках систем, которые управляют бизнесом, что приводит к ускорению принятия решений, укреплению отношений с клиентами и устойчивому росту. Внедрение Headless 360 еще больше повышает доступность, делая возможности Salesforce доступными через любой инструмент, агент или интерфейс.
Salesforce обслуживает широкий спектр отраслей, включая финансовые услуги, розничную торговлю, здравоохранение и медико-биологические науки, строительство и недвижимость, образование, профессиональные услуги, технологии и производство, предоставляя специализированные ИИ-решения, адаптированные к уникальным задачам каждого сектора. Для малого бизнеса Salesforce Starter предлагает комплексный набор инструментов для продаж, обслуживания и маркетинга, разработанный для немедленного воздействия и масштабируемости, гарантируя, что платформа растет вместе с бизнесом.
- КатегорияAI-инструменты CRM
- Модель ценообразованияСвязаться для уточнения цены
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Salesforce AI CRM
Агенто-ориентированный ИИ для автономного выполнения задач
Унифицированная CRM-платформа для продаж, обслуживания и маркетинга
Готовые агенты для быстрой реализации ценности
Интеграция Slack Connect для автоматизации рабочих процессов
Tableau для действенной аналитики
Customer 360 для унифицированного представления клиента
Data 360 для надежной основы данных
Headless 360 для кроссплатформенной доступности
Отраслевые ИИ-решения
Масштабируемая платформа для бизнеса любого размера
Salesforce Starter для малого бизнеса
Квалификация лидов с помощью ИИ
Персонализация взаимодействия с клиентами на основе ИИ
Предиктивная аналитика для бизнес-результатов
Как использовать Salesforce AI CRM?
Изучите: Откройте для себя агенто-ориентированные ИИ-возможности Salesforce и отраслевые решения.
Демо: Запросите демонстрацию, чтобы увидеть платформу в действии.
Настройка: Используйте быструю и простую настройку с готовыми агентами.
Интеграция: Подключайтесь к существующим инструментам, таким как Slack, для бесшовных рабочих процессов.
Автоматизация: Используйте агенто-ориентированный ИИ для автоматизации сложных задач продаж, обслуживания и маркетинга.
Анализ: Превратите агенто-ориентированную аналитику в действенные сведения с помощью Tableau.
Оптимизация: Постоянно улучшайте отношения с клиентами и бизнес-рост.
Варианты использования Salesforce AI CRM
- Автоматизация продаж
- Обслуживание клиентов
- Персонализация маркетинга
- Анализ данных
- Оптимизация рабочих процессов
- Генерация лидов
- Управление взаимоотношениями с клиентами
