Описание
Elvan — это платформа для обратной связи с клиентами на основе ИИ, разработанная для упрощения процесса сбора и анализа отзывов клиентов через опросы NPS, CSAT и CES. Платформа позволяет пользователям создавать и распространять опросы по электронной почте, веб-ссылкам или встроенным виджетам, что делает сбор клиентских данных быстрым и простым.
Читать далее
ИИ Elvan обрабатывает каждый ответ, чтобы предоставить четкие, практические резюме без необходимости в ручном анализе или таблицах. Это позволяет командам рано выявлять изменения в настроениях и действовать до того, как проблемы усугубятся. Платформа предлагает бесплатный тарифный план с 100 ответами в месяц, в то время как Pro Plan стоит 49 долларов в месяц и предоставляет 1000 ответов, 5 пользователей и неограниченное количество опросов с резюме на основе ИИ.
Настройка является ключевой особенностью Elvan, позволяя пользователям изменять вопросы, брендинг и дизайн в соответствии с их стилем. Анализ ИИ имеет точность более 95%, постоянно обучаясь на новых отзывах для улучшения со временем. В отличие от традиционных инструментов NPS, которые только собирают баллы, Elvan предоставляет мгновенные резюме и практические рекомендации.
Аналитические данные доступны сразу после поступления ответов, с первыми паттернами, возникающими в течение нескольких часов. Платформа разработана для современных команд, предлагая быстрое и масштабируемое решение для измерения и улучшения удовлетворенности клиентов на ключевых точках взаимодействия. Elvan пользуется доверием основателей, менеджеров по продуктам и лидеров в области клиентского опыта, которые стремятся открыть устойчивый рост и снизить текучесть, прислушиваясь к клиентам в самые важные моменты.
- КатегорияАнализ отзывов и обратной связи
- Модель ценообразованияFreemium
- РазвёртываниеОблако
- ПлатформыВеб
Основные функции Elvan
Анализ отзывов на основе ИИ
Опросы NPS, CSAT и CES
Мгновенные аналитические данные и резюме
Настраиваемый конструктор опросов
Точность анализа ИИ более 95%
Многоканальное распространение опросов
Бесплатные и платные тарифные планы
Обнаружение настроений в реальном времени
Как использовать Elvan?
Зарегистрируйтесь: создайте учетную запись на Elvan
Создайте: постройте свой опрос с помощью умного конструктора
Распространите: отправьте опросы по электронной почте, веб-ссылкам или виджетам
Анализируйте: получайте мгновенные аналитические данные и резюме от ИИ
Варианты использования Elvan
- Анализ отзывов клиентов
- Обнаружение настроений
- Настройка опросов
- Аналитические данные в реальном времени
- Сотрудничество команды
