Demodesk

Описание

Demodesk — это платформа AI-агента по продажам, которая фиксирует каждую беседу с клиентом через видео, телефон и личные встречи, превращая её в структурированные действия. Она записывает и транскрибирует звонки на 98 языках, генерирует резюме и черновики последующих действий, а также создает библиотеку звонков, которую могут просматривать сотрудники и менеджеры.

Помимо записи, Demodesk добавляет AI-агентов: AI Coach оценивает каждый звонок по индивидуальным критериям и дает конкретные советы, AI CRM Concierge фиксирует заметки, следующие шаги и поля сделок прямо в Salesforce, HubSpot или Pipedrive с опцией предварительного одобрения перед отправкой, а AI Deal Insights выявляют рисковые возможности и отправляют уведомления о рисках в реальном времени. AI Analyst может отвечать на вопросы по всем данным о продажах команды.

Созданный для региона DACH и ЕС, Demodesk соответствует требованиям GDPR и сертифицирован по стандарту ISO 27001:2022, хранит данные только на серверах ЕС во Франкфурте и никогда не обучает AI на данных клиентов. Он предлагает двухступенчатые потоки согласия, настраиваемое хранение данных, доступ на основе ролей и пакет документации для рабочих советов. Дополнение Orchestrate с сервером MCP и AI Crew позволяет командам переносить записи разговоров в любой LLM или хранилище данных и создавать неограниченное количество пользовательских агентов.

Основные функции Demodesk

• Автоматическая запись и транскрипция звонков по видео, телефону и личным встречам на 98 языках

• AI-резюме и редактируемые черновики последующих писем

• AI Coach, который оценивает звонки по индивидуальным критериям

• AI CRM Concierge, который фиксирует заметки, следующие шаги и поля в Salesforce, HubSpot или Pipedrive

• AI Deal Insights и уведомления о рисках сделок в реальном времени

• AI Analyst, который отвечает на вопросы по всем данным о продажах

• Соответствие требованиям GDPR, сертификация ISO 27001:2022, хранение данных только в ЕС во Франкфурте

• Сервер MCP и AI Crew для создания неограниченного количества пользовательских агентов и переноса данных в любой LLM

Как использовать Demodesk?

1. 1

   Подключите свой стек: Свяжите свою CRM и календарь, подключив Salesforce, HubSpot или Pipedrive.

2. 2

   Записывайте звонки: Позвольте Demodesk присоединиться и записывать разговоры с клиентами с двухступенчатым согласием.

3. 3

   Просматривайте результаты AI: Получайте резюме, черновики последующих действий и отзывы по критериям после каждого звонка.

4. 4

   Одобряйте обновления CRM: Просматривайте и редактируйте предложенные обновления полей CRM перед их отправкой.

5. 5

   Запрашивайте и автоматизируйте: Задавайте вопросы AI Analyst о сделках или создавайте пользовательских агентов для автоматизации повторяющихся задач.

Варианты использования Demodesk

• Автоматические обновления CRM
• Обучение продажам
• Быстрые последующие действия
• Мониторинг рисков сделок
• Соответствующая запись в ЕС

Часто задаваемые вопросы Demodesk

• Какие CRM поддерживает Demodesk?

  Он легко настраивается с Salesforce, HubSpot и Pipedrive. Другие CRM можно подключить через API Demodesk.

• Сколько языков поддерживается?

  Demodesk предлагает всех AI-агентов и транскрипцию на 98 языках, включая все европейские языки, и может переводить резюме и отзывы по обучению.

• Нужны ли сотрудникам подсказки или обучение AI?

  Нет. AI-агенты Demodesk предварительно обучены и интегрируются в существующие рабочие процессы, поэтому сотрудникам не нужно менять способ проведения встреч.

• Могу ли я просмотреть обновления CRM перед их сохранением?

  Да. AI CRM Concierge предлагает обновления полей, которые вы можете просмотреть и отредактировать перед отправкой, с опцией пропуска ручного просмотра.

• Соответствует ли Demodesk требованиям GDPR?

  Да. Он соответствует требованиям GDPR и сертифицирован по стандарту ISO 27001:2022, хранит данные только на серверах ЕС во Франкфурте и никогда не обучает AI на данных клиентов.

• Есть ли бесплатный пробный период?

  Да. Вы можете бесплатно протестировать полный план Coaching & AI в течение 14 дней без кредитной карты, и бесплатные места для зрителей включены в каждый план.