Описание
Boost.ai является ведущей платформой разговорного ИИ для предприятий, которая позволяет организациям автоматизировать обслуживание клиентов и внутреннюю поддержку с помощью виртуальных агентов. Платформа поддерживает как каналы чата, так и голоса, позволяя компаниям оптимизировать операции и улучшать клиентский опыт. С помощью конструктора разговоров без кода пользователи могут создавать сложные сценарии общения без необходимости в разработчиках, что обеспечивает быстрое развертывание и масштабируемость.
Boost.ai признан Лидером в магическом квадранте Gartner 2025 года для платформ разговорного ИИ, что подчеркивает его надежные возможности и удовлетворенность клиентов. Платформа интегрирует генеративный ИИ с корпоративными ограничениями, обеспечивая безопасные и точные ответы, сочетая собственное понимание естественного языка (NLU) с большими языковыми моделями. Эта гибридная архитектура предоставляет предприятиям автономию и контроль, что делает ее подходящей для регулируемых отраслей, таких как банковское дело, страхование, телекоммуникации и государственный сектор.
Платформа достигает показателей разрешения выше 90%, автоматизируя более 150 миллионов разговоров ежегодно через более чем 600 активных ИИ-агентов по всему миру. Она предлагает готовые отраслевые модули, ограничения по соблюдению норм и интеграции с корпоративными экосистемами, позволяя ИИ-агентам выполнять транзакции и завершать рабочие процессы без проблем.
Boost.ai придает большое значение безопасности и соблюдению норм, имея сертификаты ISO 27001 и ISO 27701, а также соответствуя требованиям GDPR и OWASP. Платформа включает такие функции, как шифрование данных, обнаружение вторжений и разделение ролей, обеспечивая защиту данных и конфиденциальность. С глобальным присутствием и культурой доверия и инноваций Boost.ai продолжает расширять границы разговорного ИИ ответственно.
Основные функции Платформа разговорного ИИ Boost.ai
Конструктор разговоров без кода
Генеративный ИИ с корпоративными ограничениями
Высокие показатели разрешения выше 90%
Готовые отраслевые модули
Безопасность и соблюдение норм корпоративного уровня
Интеграция с корпоративными экосистемами
Поддержка голосовых и чат-каналов
Сертификаты ISO 27001 и ISO 27701
Соответствие требованиям GDPR и OWASP
Шифрование данных и защита конфиденциальности
Автоматизированный анализ разговоров
Инструменты тестирования на основе персонажей
Аналитика клиентского опыта на основе ИИ
Готовые интеграции
Разделение ролей и контроль доступа
Как использовать Платформа разговорного ИИ Boost.ai?
Настройка: Настройте виртуальных агентов с помощью конструктора без кода
Развертывание: Запустите ИИ-агентов через каналы чата и голоса
Использование: Автоматизируйте обслуживание клиентов и внутреннюю поддержку
Оптимизация: Анализируйте взаимодействия и улучшайте производительность ИИ
Варианты использования Платформа разговорного ИИ Boost.ai
- Автоматизация обслуживания клиентов
- Внутренняя поддержка
- Финансовые услуги
- Телекоммуникации
- Государственный сектор
- Автоматизация голоса
- Управление соблюдением норм
- Безопасность данных
- Интеграция генеративного ИИ
- Аналитика и инсайты