Описание
AutoNurture предлагает ИИ-агентов, разработанных для оптимизации операций малого и среднего бизнеса (SMB). Эти ИИ-агенты, Рия и Лия, созданы в Европе и являются многоязычными, способными выполнять сложные задачи с акцентом на эффективность и соответствие требованиям. Рия функционирует как ИИ-рекрутер, находя, отбирая и составляя краткие списки кандидатов на нескольких языках, включая португальский, испанский, итальянский и английский. Она также может составлять брифинги с пользователями и назначать собеседования, значительно сокращая время до первого собеседования для рекрутинговых агентств.
Лия выступает в роли ИИ-агента по взысканию задолженностей, проактивно связываясь с клиентами по поводу просроченных платежей. Она может инициировать исходящие напоминания, согласовывать планы платежей и обновлять CRM-системы. Лия разработана так, чтобы быть эмпатичной, но настойчивой, обеспечивая соблюдение скриптов и управление взысканиями на более чем 12 европейских языках. Ее возможности показали способность в короткие сроки возвращать значительные суммы счетов для поставщиков коммунальных услуг.
Ключевым отличием AutoNurture является гибридный (человек+ИИ) дозвонщик. Эта интегрированная платформа позволяет как ИИ-агентам, так и операторам-людям работать из одной системы, обеспечивая бесшовную передачу вызовов, мониторинг в реальном времени и единый журнал звонков. Когда ИИ-агент сталкивается с ситуацией, требующей вмешательства человека, он может мгновенно передать вызов с полным контекстом оператору-человеку. Операторы-люди также могут незаметно отслеживать звонки ИИ и вмешиваться при необходимости, без ведома клиента о переходе.
AutoNurture уделяет внимание производительности агентов, а не простым статистическим данным по звонкам, предоставляя выделенные рабочие пространства для Рии и Лии, которые предлагают прозрачное представление об их прогрессе. Платформа готова к GDPR, размещена в ЕС и разработана с учетом европейских правил конфиденциальности данных. Каждый ИИ-агент поставляется с собственной выделенной телефонной линией, устраняя необходимость в отдельных подписках на дозвонщики и обеспечивая профессиональный, брендированный канал связи. Модель ценообразования разработана так, чтобы составлять лишь часть зарплаты младшего сотрудника, делая передовые ИИ-возможности доступными для малого и среднего бизнеса.
ИИ-агенты являются голосовыми, что обеспечивает естественное звучание разговоров, а не полагается на переведенные скрипты. Они созданы для европейского доверия, соответствуют предстоящим требованиям Закона ЕС об ИИ и предлагают такие функции, как хранение данных и право на забвение. AutoNurture стремится предоставить унифицированную операционную систему для рабочей силы, где ИИ и человеческий интеллект могут эффективно сотрудничать, что приведет к сверхчеловеческому интеллекту и улучшению бизнес-результатов.
Основные функции AutoNurture AI Workers
ИИ-рекрутер (Рия) для поиска, отбора и составления кратких списков кандидатов
ИИ-агент по взысканию задолженностей (Лия) для исходящих напоминаний и переговоров по оплате
Многоязычная поддержка на более чем 12 европейских языках (португальский, испанский, итальянский, английский и др.)
Голосовые ИИ для естественного звучания реальных звонков
Готовность к GDPR и размещение в ЕС для соответствия требованиям по данным
Выделенная телефонная линия для каждого ИИ-агента
Гибридный (человек+ИИ) дозвонщик для унифицированной работы агентов и ИИ
Бесшовная, мгновенная передача вызовов между ИИ и операторами-людьми
Мониторинг в реальном времени и незаметное отслеживание звонков ИИ операторами-людьми
Интеллектуальная эскалация звонков на основе сигналов возражений и намерений
Панели мониторинга производительности агентов для прозрачного отслеживания
Соответствие Закону ЕС об ИИ
Ценообразование как часть зарплаты младшего сотрудника
Как использовать AutoNurture AI Workers?
Настроить: Определите параметры подбора Рии или плейбук взысканий Лии.
Развернуть: Наймите вашего ИИ-агента и интегрируйте его с вашим существующим стеком.
Эксплуатировать: ИИ-агенты выполняют задачи автономно, под наблюдением человека.
Мониторить: Отслеживайте производительность агентов через выделенные панели мониторинга.
Оптимизировать: Уточняйте рабочие процессы ИИ на основе данных о производительности и бизнес-потребностей.
Варианты использования AutoNurture AI Workers
- Поиск кандидатов
- Планирование собеседований
- Взыскание счетов
- Онбординг клиентов
- Звонки по соответствию требованиям
- Многоязычная поддержка
- Управление гибридной рабочей силой
- Повышение эффективности рекрутинговых агентств
- Возврат платежей за коммунальные услуги
