Descrição
A Carrier Global, líder em soluções sustentáveis para residências, edifícios e refrigeração, embarcou em uma significativa transformação digital após sua cisão da United Technologies Corporation no início de 2020. A empresa visava modernizar sua infraestrutura migrando de sistemas legados monolíticos para a Amazon Web Services (AWS). Essa mudança estratégica não foi apenas sobre sair de data centers, mas sobre possibilitar novas oportunidades, como o design de casas conectadas e edifícios saudáveis, e o avanço do gerenciamento da cadeia de frio.
Apenas um ano após seu plano de migração e modernização de três anos, a Carrier experimentou benefícios substanciais. A adoção da AWS promoveu a inovação, aprimorou a resiliência e aumentou a agilidade. Ao definir altos padrões arquitetônicos e projetar soluções personalizadas e automatizadas na AWS, a Carrier migrou e remediou com sucesso aproximadamente 1.300 servidores. A elasticidade da AWS permitiu a aposentadoria de cargas de trabalho equivalentes a mais de 400 servidores, resultando em milhões de dólares em economia direta de custos. Esse esforço de modernização também impulsionou o desenvolvimento de produtos e a inovação em toda a equipe.
A Carrier utilizou o Amazon AppStream 2.0 para substituir fazendas de servidores, garantindo que cargas de trabalho críticas, como processos de folha de pagamento, rodem em um serviço totalmente gerenciado e atualizado, onde a AWS cuida da manutenção da infraestrutura. Isso permitiu que a equipe da Carrier se concentrasse na construção de soluções e na padronização de padrões arquitetônicos. Além disso, a implementação do Amazon Aurora e do Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) permitiu um modelo de desenvolvimento de autoatendimento. Os engenheiros agora podem provisionar infraestrutura em 30 minutos, uma redução drástica em relação aos 35 dias anteriores, aumentando significativamente o moral e a produtividade dos funcionários. A empresa viu uma redução de 45–50% nos custos de infraestrutura e uma redução de 20% na infraestrutura total.
Benefícios de segurança também foram obtidos através desta transformação digital. A economia de escala proporcionada pela AWS, com seu monitoramento constante contra ameaças cibernéticas, combinada com as vantagens de segurança inerentes a tecnologias mais novas e modernizadas, fortaleceu a postura de segurança da Carrier. Olhando para o futuro, a Carrier planeja aplicar algoritmos de machine learning aos dados coletados de seus dispositivos para previsão em tempo real, análise de padrões e resolução proativa de problemas, aprimorando ainda mais a satisfação do cliente e o desenvolvimento de produtos. Os esforços contínuos de migração e modernização na AWS estão posicionando a Carrier para inovação contínua e alta disponibilidade.
Principais aprendizados
Transformação digital através de migração para nuvem
Modernização de sistemas legados
Redução de custos de infraestrutura em 45-50%
Aceleração do desenvolvimento de produtos e inovação
Aprimoramento da resiliência e agilidade do sistema
Provisionamento de infraestrutura de autoatendimento para engenheiros
Melhora do moral e produtividade dos funcionários
Fortalecimento da postura de segurança através da modernização
Utilização de serviços AWS para cargas de trabalho críticas
Habilitação de novas capacidades como casas conectadas e gerenciamento da cadeia de frio
O que este estudo de caso demonstra
- Migração para Nuvem
- Transformação Digital
- Redução de Custos
- Inovação de Produtos
- Modernização de Infraestrutura
- Modernização de Aplicações
- TI de Autoatendimento
- Segurança Aprimorada
