Thinkstack

Descrição

Thinkstack é uma plataforma de IA sem código para construir chatbots personalizados e automação de IA autônoma sem a necessidade de escrever código. As empresas treinam um chatbot com seu próprio conhecimento a partir de fontes como URLs, arquivos, CSVs, entradas de perguntas e respostas e Notion, e depois personalizam sua persona, aparência e tom para se alinhar à sua marca, lançando-o com um simples código de incorporação.

Além de responder perguntas, os agentes de IA do Thinkstack podem perceber entradas, raciocinar e tomar ações, encadeando etapas como capturar informações por meio de um formulário, validar entradas, enviar dados para um CRM e fazer um acompanhamento com uma mensagem personalizada. Eles se conectam a CRMs, ERPs, Zapier, Google Drive e qualquer API externa, e suportam a transferência para humanos, permitindo que um agente ao vivo assuma conversas complexas ou sensíveis. Os bots são implementados em sites e construtores de sites, bem como em WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e Slack, e suportam mais de 90 idiomas.

A plataforma adiciona análises com análise de sentimento, insights dos principais canais e tópicos marcados por IA, além de captura de leads por meio de formulários interativos de IA, e oferece hospedagem focada em privacidade, criptografada e em conformidade com o GDPR. O Thinkstack atende a indústrias como e-commerce, saúde, bancos, hospitalidade, varejo e SaaS. Oferece um plano gratuito para sempre, sem necessidade de cartão de crédito, além de planos Básico, Pro, Ultra e Enterprise, com preços baseados em créditos de mensagens, caracteres de base de conhecimento, chatbots e links de sites rastreáveis.

Recursos principais de Thinkstack

• Construtor de chatbot e agente de IA sem código treinado com seus próprios dados

• Treinamento a partir de URLs, arquivos, CSVs, perguntas e respostas e fontes do Notion

• Ações autônomas e automação com fluxos de trabalho em múltiplas etapas

• Integrações com CRMs, ERPs, Zapier, Google Drive e APIs personalizadas

• Transferência para humanos em conversas complexas ou sensíveis

• Implantação multicanal em sites, WhatsApp, Instagram, Messenger e Slack

• Análises com análise de sentimento, principais canais e tópicos marcados por IA

• Suporte a mais de 90 idiomas com branding personalizado e hospedagem em conformidade com o GDPR

Como usar Thinkstack?

1. 1

   Carregue seus arquivos: Adicione suas fontes de dados para que o chatbot tenha as informações necessárias.

2. 2

   Treine o bot: O Thinkstack usa seus dados carregados para treinar o modelo de IA.

3. 3

   Personalize o bot: Personalize a aparência, persona e comportamento do chatbot para se alinhar à sua marca.

4. 4

   Lance seu bot: Implemente-o em seu site com um código de incorporação ou em canais como WhatsApp e Slack.

Casos de uso de Thinkstack

• E-commerce e varejo
• Saúde
• Bancos
• Hospitalidade
• Suporte a SaaS

Perguntas frequentes de Thinkstack

• O que é um agente de IA e como o Thinkstack o suporta?

  Um agente de IA pode perceber entradas, raciocinar e tomar ações para alcançar objetivos. O Thinkstack combina conversas impulsionadas por LLM com ferramentas como gatilhos de API, formulários, fluxos condicionais e integrações para que os bots possam agir de forma autônoma, não apenas responder.

• Há um plano gratuito?

  Sim. O Thinkstack oferece um plano gratuito para sempre para exploração, e não é necessário cartão de crédito para começar.

• Quais modelos de IA posso usar?

  O Thinkstack permite que você escolha entre uma variedade de modelos GPT, e os créditos de mensagem são consumidos por resposta com base no modelo selecionado.

• Como os agentes de IA do Thinkstack se integram aos sistemas de negócios?

  Os agentes podem se conectar a CRMs, ERPs, Zapier ou qualquer API externa para buscar, escrever ou atualizar dados em tempo real, apoiando tarefas como captura de leads, criação de tickets e fluxos de trabalho internos.

• Quais idiomas o Thinkstack suporta?

  O Thinkstack suporta mais de 90 idiomas, permitindo que você se envolva com os clientes em seu idioma preferido.

• Como funciona o recurso de transferência para humanos?

  A transferência para humanos transfere de forma contínua um chat do bot de IA para um agente humano quando necessário, como em questões complexas ou consultas sensíveis.