Descrição
Lyro by Tidio é um agente de atendimento ao cliente impulsionado por IA que melhora o suporte, vendas e engajamento para empresas, particularmente nos setores de e-commerce e serviços. Ele se integra perfeitamente a ferramentas de help desk existentes, como Zendesk e Salesforce, permitindo que as equipes mantenham seus fluxos de trabalho atuais enquanto se beneficiam da automação por IA. Lyro foi projetado para ser rápido de configurar, entrando em operação em cerca de 30 minutos, e oferece um modelo de preços flexível que começa em aproximadamente $0,20 por conversa resolvida. Isso garante que os custos escalem com o uso, em vez do tamanho da equipe, tornando-se uma solução econômica para pequenas e médias empresas.
Lyro permite que as empresas criem agentes especializados para diferentes tarefas, como suporte, vendas e integração, cada um com suas próprias regras e ferramentas. Essa personalização garante que as conversas sejam direcionadas ao agente apropriado, melhorando a eficiência e a satisfação do cliente. A plataforma suporta múltiplos canais, incluindo chat ao vivo, e-mail, WhatsApp e voz, garantindo um serviço consistente em todos os pontos de contato com o cliente.
Uma das principais vantagens do Lyro é sua flexibilidade na seleção e configuração do modelo. As empresas podem escolher o modelo de IA que melhor atende às suas necessidades e até trazer seus próprios modelos, se desejado. Esse nível de controle se estende ao processo de configuração, onde os usuários podem descrever suas necessidades em inglês simples, e o Agente Mestre do Lyro configurará o sistema de acordo.
Lyro também oferece recursos robustos de análise e relatórios, permitindo que as empresas acompanhem métricas importantes e otimizem suas operações de atendimento ao cliente. Com segurança de nível empresarial e conformidade com padrões como SOC 2 e GDPR, o Lyro garante que os dados dos clientes sejam tratados de forma segura.
No geral, o Lyro by Tidio fornece uma solução abrangente de IA para automatizar o atendimento ao cliente, melhorar as vendas e aumentar a eficiência operacional, tudo isso mantendo controle e flexibilidade para o usuário.
Recursos principais de Lyro by Tidio
Configuração rápida em 30 minutos
Modelo de preços flexível
Integração com ferramentas existentes
Agentes personalizáveis para diferentes tarefas
Suporte multicanal
Traga seu próprio modelo de IA
Análise e relatórios robustos
Segurança de nível empresarial
Como usar Lyro by Tidio?
Configurar: Configure agentes e regras
Integrar: Conecte-se a ferramentas existentes
Implantar: Entre em operação em 30 minutos
Otimizar: Use análises para melhorar o serviço
Casos de uso de Lyro by Tidio
- Suporte ao Cliente
- Assistência em Vendas
- Integração
- Engajamento Multicanal
- Modelos de IA Personalizados
