Descrição
Greenhouse Voice AI é um produto estruturado de entrevistas por voz desenvolvido pela Greenhouse, a empresa de software de recrutamento; anteriormente era um produto independente chamado Ezra antes de ser adquirido e absorvido pela plataforma da Greenhouse. O produto responde a um problema específico: à medida que os candidatos usam cada vez mais a IA para personalizar currículos, os currículos sozinhos dizem menos aos recrutadores sobre quem o candidato realmente é. A Voice AI oferece a cada candidato uma conversa real e estruturada em vez de uma varredura de palavras-chave, enquanto fornece aos recrutadores um sinal consistente para triagem.
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O processo ocorre em cinco etapas. Primeiro, recrutadores e gerentes de contratação definem como é um "ótimo" candidato para a função: as perguntas da entrevista, um critério de pontuação e o contexto que a Voice AI usa para calibrar sua pontuação. Em segundo lugar, os candidatos completam uma conversa por voz bidirecional em seu próprio horário, com perguntas de acompanhamento dinâmicas e a capacidade de fazer suas próprias perguntas, respondidas apenas com o que a equipe de contratação aprovou. Em terceiro lugar, a equipe de contratação revisa os resultados: uma gravação, transcrição, pontuação por pergunta e explicação detalhada, com sinalizações para quaisquer inconsistências. Quarto, humanos tomam a decisão de contratação real, usando a saída da Voice AI como evidência em vez de uma resposta final; cada pontuação pode ser revisada e anulada. Por fim, tudo é documentado para conformidade, com auditorias mensais independentes de viés e um registro completo de cada entrevista.
As conversas ocorrem com uma latência de resposta de cerca de dois segundos, mais rápido do que os quatro a cinco segundos que a Greenhouse cita para outros produtos de voz, de modo que a troca se sente mais próxima de uma chamada ao vivo do que de um bot roteirizado. O sistema também inclui detecção de fraudes e trapaças, sinalizando indícios de que um candidato está recebendo ajuda externa e verificando a autenticidade do currículo em relação às respostas da entrevista. A Voice AI se integra a mais de 60 sistemas de rastreamento de candidatos, incluindo Ashby, iCIMS, Lever, Workday e Teamtailor, e funciona com ou sem o próprio ATS da Greenhouse. Está disponível em 11 idiomas e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que os candidatos não fiquem limitados a horários de entrevistas durante o expediente.
No lado da governança, a Greenhouse possui a certificação ISO/IEC 42001 para governança de IA e publica os resultados de uma auditoria mensal independente de viés. A Voice AI é vendida como uma assinatura anual que se adapta ao tamanho e às necessidades de contratação de uma organização; a Greenhouse não publica uma lista de preços fixa. É projetada para equipes de recrutamento e talentos que lidam com contratações em grande volume e que desejam uma triagem inicial consistente antes que os candidatos cheguem a um entrevistador humano.
- CategoriaFerramentas de Recrutamento com IA
- Modelo de preçosAssinatura Anual
- ImplantaçãoNuvem
- PlataformasWeb
Recursos principais de Greenhouse Voice AI
Entrevistas por voz bidirecionais com perguntas de acompanhamento dinâmicas, não uma gravação unidirecional ou chatbot roteirizado
Pontuação baseada em um critério definido pela equipe de contratação, com cada pontuação revisável e anulável
Latência de resposta de cerca de dois segundos para um ritmo conversacional
Gravação completa, transcrição e registro de auditoria gerados para cada entrevista
Auditorias mensais independentes de viés publicadas para revisão pública
Detecção de trapaças e fraudes, incluindo sinalizações para respostas assistidas por IA e verificação de autenticidade de currículos
Integra-se com mais de 60 provedores de ATS, incluindo Ashby, iCIMS, Lever, Workday e Teamtailor
Funciona com ou sem o sistema de rastreamento de candidatos da Greenhouse
Disponível em 11 idiomas com agendamento de candidatos 24/7
Como usar Greenhouse Voice AI?
Defina a função: Recrutadores e gerentes de contratação definem as perguntas da entrevista, o critério de pontuação e o contexto da função
Entrevista do candidato: Os candidatos completam a entrevista por voz bidirecional em seu próprio horário e podem fazer suas próprias perguntas
Revisar resultados: A equipe de contratação revisa a gravação, transcrição, pontuação e justificativa para cada candidato
Decidir juntos: Recrutadores e gerentes de contratação fazem a decisão final, ajustando ou anulando pontuações conforme necessário
Auditar e melhorar: Cada entrevista é registrada para conformidade, apoiando as auditorias mensais independentes de viés
Casos de uso de Greenhouse Voice AI
- Triagem de alto volume
- Economia de tempo para recrutadores
- Registros de contratação prontos para conformidade
