설명
Momentum CRM용 DealerPhones Screen-Pop은 자동차 딜러십의 운영 효율성을 향상시키기 위해 특별히 개발된 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 도구는 Momentum CRM 소프트웨어와 원활하게 통합되어 수신 고객 통화를 관리하는 자동화된 솔루션을 제공합니다. 전화를 받으면 확장 프로그램이 발신자의 전화번호를 즉시 감지하고 Momentum CRM 시스템에서 해당 고객 기록을 자동으로 검색하여 표시합니다.
고객 정보에 대한 즉각적인 액세스는 파일이나 데이터베이스를 수동으로 검색하는 시간 소모적인 프로세스를 제거합니다. 고객 세부 정보의 즉각적인 화면 팝을 제공함으로써 영업 및 고객 지원 팀은 보다 효과적으로 발신자와 소통하고 개인화된 서비스를 제공하며 응답 시간을 개선할 수 있습니다. 이 확장 프로그램은 Clarity의 Web Client 및 Momentum CRM과 함께 작동하도록 설계되어 딜러십 직원을 위한 응집력 있는 워크플로우를 보장합니다.
주요 이점에는 영업 및 고객 지원 부서 모두의 생산성 향상이 포함됩니다. 고객 데이터의 자동 검색을 통해 담당자는 관리 작업 대신 고객 상호 작용에 집중할 수 있습니다. 이는 보다 효율적인 통화 처리, 더 나은 고객 참여, 궁극적으로 개선된 판매 성과 및 고객 만족으로 이어집니다. 이 확장 프로그램이 올바르게 작동하려면 최신 버전의 Chrome 브라우저가 필요합니다.
이 도구는 고객 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하려는 자동차 딜러십에 이상적입니다. 높은 수준의 고객 서비스를 유지하면서 높은 통화량을 관리하는 일반적인 과제를 해결합니다. 고객 식별의 초기 단계를 자동화함으로써 DealerPhones Screen-Pop은 딜러십 직원이 보다 반응적이고 정보에 입각하여 강력한 고객 관계를 구축하고 비즈니스 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다.
DealerPhones Screen-Pop의 핵심 기능
전화 수신 시 Momentum CRM에서 즉시 고객 기록 화면 팝.
수신 발신자 전화번호 자동 감지.
자동차 딜러십의 생산성 향상을 위해 설계됨.
고객 기록 수동 검색 필요성 제거.
Clarity의 Web Client 및 Momentum CRM과 원활하게 작동.
영업 및 고객 지원 팀의 생산성 향상.
최신 버전의 Chrome 필요.
더 나은 참여를 위해 고객 정보에 즉시 액세스 제공.
DealerPhones Screen-Pop 사용 방법은?
설치: Chrome 브라우저에 DealerPhones Screen-Pop 확장 프로그램을 추가합니다.
구성: 최신 버전의 Chrome을 사용하고 Momentum CRM에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
전화 수신: 수신 전화가 감지되면 확장 프로그램이 활성화됩니다.
화면 팝: Momentum CRM에서 해당 고객 기록이 자동으로 표시됩니다.
상호 작용: 즉시 사용 가능한 고객 데이터를 활용하여 상호 작용을 개인화합니다.
최적화: 향상된 생산성을 활용하여 영업 및 고객 지원 효율성을 개선합니다.
DealerPhones Screen-Pop의 사용 사례
- 자동 고객 기록 표시
- 영업 팀 생산성
- 고객 지원 효율성
- 간소화된 통화 처리
- 딜러십 운영
