설명
Voxpopme은 고객의 진실을 발굴하고 이를 비즈니스를 위한 실행 가능한 정보로 전환하도록 설계된 엔터프라이즈 인사이트 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 비디오 기반 상호 작용을 통해 진정성 있는 고객의 목소리를 포착하는 데 중점을 두며, 이는 기존 설문조사에서 놓치기 쉬운 감정과 뉘앙스를 드러냅니다. 이 풍부한 정성적 데이터는 AI 기반 분석을 사용하여 처리되어 주요 테마, 감성 및 전략적 패턴을 식별합니다.
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Voxpopme은 고객 인사이트 여정의 다양한 단계를 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 팀은 고객이 진정으로 생각하는 것을 이해하고, 비즈니스 현실을 드러내며, 전략적 방향을 수립하고, 조직적 조치를 추진할 수 있습니다. 이 플랫폼의 기능에는 대규모로 진정성 있는 고객의 목소리를 포착하고, AI 기반 분석을 통해 수 시간의 대화를 명확한 인사이트로 요약하며, 시장 및 기간에 걸쳐 신호를 연결하는 단일 검색 가능한 저장소를 제공하는 기능이 포함됩니다.
주요 기능에는 행동을 유도하고 공감을 구축하기 위해 비디오 기반 내러티브를 사용하는 설득력 있는 쇼릴 및 이해 관계자 준비 보고서를 생성하는 기능이 포함됩니다. 이 플랫폼은 AI 기반 워크플로와 직관적인 디자인을 통해 물류 작업에 소요되는 시간을 줄여 인사이트 팀이 전략에 더 집중할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다. Voxpopme은 확장 가능하도록 구축되어 팀이 반드시 인력 증원 없이도 영향력을 확대할 수 있도록 합니다.
이 플랫폼은 McDonald's, Microsoft, Airbnb와 같은 선도적인 조직에서 신뢰하며, 이를 사용하여 전략을 수립하고, 대담한 베팅을 검증하며, 시장을 움직입니다. Voxpopme은 27개국에서 글로벌 연구를 지원하며, 고품질 응답자에게 접근하고 현지 언어로 문화적으로 관련성 있는 인사이트를 제공합니다. 지원에는 온보딩, 교육 및 지속적인 지원이 포함되며, 전체 프로젝트 제공 및 전략 자문 서비스 옵션도 제공됩니다.
Voxpopme Compass는 AI 연구 에이전트로, 사용자가 고객의 진실을 이해하고, 현실을 분석하며, 미래 트렌드를 예측하는 데 도움을 줌으로써 플랫폼을 더욱 향상시킵니다. 연구 라이브러리를 신속하게 검색하여 증거 기반 답변을 제공하고, 프레젠테이션을 구축하며, 쇼릴을 생성하여 비즈니스 과제 및 기회에 대한 대응 프로세스를 크게 가속화할 수 있습니다.
- 카테고리시장 조사 도구
- 요금제엔터프라이즈
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Voxpopme Qualitative Research Platform의 핵심 기능
비디오 기반 고객 설문조사
AI 기반 정성적 데이터 분석
고객 진실 추출
실행 가능한 인사이트 생성
전략 수립 지원
시장 검증 기능
실시간 고객 신호
교차 시장 및 교차 세그먼트 분석
쇼릴 및 비디오 기반 내러티브 생성
AI 연구 에이전트 (Voxpopme Compass)
글로벌 연구 기능 (27개국)
보안 데이터 처리 (Microsoft Azure 환경)
Voxpopme Qualitative Research Platform 사용 방법은?
구성: 대상 고객 및 설문조사 질문을 정의하여 연구 프로젝트를 설정합니다.
수집: 비디오 설문조사 및 라이브 인터뷰를 통해 진정성 있는 고객 피드백을 수집합니다.
분석: AI 기반 도구를 활용하여 정성적 데이터를 전사, 테마화 및 요약합니다.
종합: 검색 가능한 저장소 내에서 연구 및 세그먼트 전반의 인사이트를 연결합니다.
보고: 설득력 있는 쇼릴, 보고서 및 내러티브를 생성하여 결과를 공유합니다.
실행: 고객의 진실을 기반으로 조직적 조치 및 전략적 결정을 추진합니다.
Voxpopme Qualitative Research Platform의 사용 사례
- 전략 검증
- 브랜드 인식 이해
- 메시징 테스트
- 기회 식별
- 이해 관계자 조정 추진
- 시장 변화에 대응
- 감정적 동인 탐색
