설명
Viqal은 호텔 및 숙소를 위한 커뮤니케이션을 간소화하도록 설계된 강력한 게스트 메시징 자동화 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 게스트 문의의 상당 부분을 자동화하여 직원이 더 복잡한 게스트 요구에 집중할 수 있도록 하고 전반적인 게스트 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 루틴한 질문을 효율적으로 처리함으로써 Viqal은 운영 업무 부담을 줄이고 수익 증대에 기여할 수 있습니다.
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Viqal의 핵심 기능은 지능형 메시징 자동화에 있습니다. 일반적인 게스트 문의의 최대 90%를 처리할 수 있어 빠르고 일관된 응답을 보장합니다. 이러한 자동화는 효율성을 개선할 뿐만 아니라 즉각적인 지원을 제공하여 게스트 경험을 향상시킵니다. 이 플랫폼은 온보딩 후 단 하루 만에 출시될 수 있는 신속한 배포를 위해 설계되었습니다.
Viqal은 Radisson Blu Euston Square, Aito Resort, The Solon House, Here&There Properties와 같은 유명 브랜드를 포함하여 140개 이상의 숙소에서 신뢰받고 있습니다. 이들 숙소는 업무 부담 감소, 스파 수익 두 배 증가, 게스트 만족도 향상과 같은 이점을 보고했습니다. 시스템의 유연성은 소규모 도시 스튜디오부터 대형 빌라까지 다양한 유형의 숙소에 맞춰 운영 모델에 완벽하게 통합될 수 있습니다.
잠재 고객을 위해 Viqal은 라이브 데모를 통해 기능성을 명확하게 이해할 수 있는 경로를 제공합니다. 이 데모는 숙소의 특정 요구 사항에 대한 간략한 논의로 시작하여 플랫폼의 관련 기능에 대한 맞춤형 워크스루로 마무리되도록 구성되어 있습니다. 전체 프로세스는 짧은 시간 내에 플랫폼의 가치 제안을 시연하는 것을 목표로 정보 제공적이고 실행 가능하도록 설계되었습니다.
핵심 자동화 기능 외에도 Viqal은 원활한 온보딩 프로세스를 강조합니다. 숙소에서 Viqal이 적합하다고 판단하면 온보딩이 즉시 시작될 수 있으며, 하루 안에 플랫폼이 출시됩니다. 이러한 신속한 구현을 통해 기업은 상당한 지연 없이 자동화된 게스트 메시징의 이점을 실현할 수 있습니다. 파트너십 기회에 관심 있는 경우 Viqal은 리셀러 및 채널 약관을 탐색할 수 있는 전용 채널도 제공합니다.
- 카테고리AI 지원 챗봇
- 요금제영업팀 문의
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Viqal 게스트 메시징 자동화의 핵심 기능
게스트 문의의 최대 90% 자동화
직원 업무 부담 감소
숙소 수익 증대
빠르고 일관된 응답 제공
직원이 복잡한 게스트 요구에 집중할 수 있도록 지원
플랫폼 1일 내 출시 가능
숙소 요구 사항 기반 맞춤형 데모
다양한 숙소 유형에 대한 유연한 적용
140개 이상 숙소의 신뢰
게스트 경험 향상
커뮤니케이션 간소화
효율적인 온보딩 프로세스
Viqal 게스트 메시징 자동화 사용 방법은?
데모 예약: Viqal 전문가와 30분 세션 예약.
숙소 정보 제공: 숙소, 객실, 채널, PMS 및 문제점에 대한 정보 공유.
라이브 데모: 전문가가 사용 사례에 따라 관련 기능 안내.
온보딩: Viqal이 적합하다고 판단되면 즉시 온보딩 시작 가능.
출시: 플랫폼은 1일 내에 출시 및 운영 가능.
Viqal 게스트 메시징 자동화의 사용 사례
- 게스트 문의 자동화
- 직원 업무 부담 감소
- 수익 증대
- 게스트 경험 개선
- 운영 효율성
- 개인화된 게스트 서비스
- 신속한 배포
