설명
Unbabel은 기업이 언어 장벽을 극복하고 전 세계 고객과 효과적으로 소통할 수 있도록 설계된 차세대 언어 운영(LangOps) 플랫폼입니다. 2013년 설립 이후 Unbabel은 LangOps 분야를 선도하며 고급 AI와 인간 전문 지식을 통합하여 고품질 번역을 제공하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 언어가 고객 참여를 방해하지 않도록 하여 기업이 문화와 지리적 경계를 넘어 번창할 수 있도록 합니다.
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Unbabel의 핵심 제공 사항은 기계 번역과 선택적 인간 검토를 결합한 독특한 하이브리드 접근 방식입니다. 이를 통해 기업은 AI 기반 번역의 속도와 비용 효율성을 누리면서 품질을 유지할 수 있습니다. Unbabel의 지능형 워크플로우는 속도, 품질 또는 비용 등 특정 비즈니스 목표에 따라 맞춤화할 수 있습니다. 실시간 품질 보고서와 투명성을 통해 사용자는 번역 성과를 모니터링하고 콘텐츠 최적화를 위한 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있습니다.
Unbabel은 고객 서비스 팀에 특히 유용하여 에이전트가 광범위한 언어 교육 없이도 여러 언어로 소통할 수 있도록 합니다. 이 기능은 고객 만족도를 높일 뿐만 아니라 기업이 언어 능력보다 기술에 따라 인재를 채용할 수 있도록 하여 운영을 간소화합니다. 이 플랫폼은 Zendesk, Salesforce 및 Intercom과 같은 인기 있는 고객 서비스 도구와 원활하게 통합되어 기업이 기존 워크플로우를 유지하면서 글로벌 범위를 확장할 수 있도록 합니다.
보안은 Unbabel의 최우선 사항으로, 암호화 및 익명화와 같은 최고 수준의 데이터 보호 기준을 적용합니다. 이러한 보안에 대한 헌신과 강력한 번역 기능이 결합되어 Unbabel은 다국어 운영을 강화하려는 기업의 신뢰할 수 있는 파트너가 됩니다. Panasonic 및 Rakuten TV와 같은 주요 브랜드를 포함한 증가하는 만족 고객 목록을 보유한 Unbabel은 번역 산업에서 품질과 효율성의 기준을 계속 설정하고 있습니다.
- 카테고리AI 번역기
- 요금제맞춤 가격
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Unbabel의 핵심 기능
AI 기반 번역
인간 검토 옵션
실시간 품질 보고
맞춤형 워크플로우
CRM 및 CMS와의 원활한 통합
다채널 지원
데이터 보안 조치
API 제공
Unbabel 사용 방법은?
구성: 속도, 품질 및 비용에 대한 번역 매개변수를 설정합니다.
통합: Unbabel을 기존 고객 서비스 플랫폼과 연결합니다.
요청: 즉석 및 대규모 프로젝트에 대한 번역을 쉽게 요청합니다.
모니터: 실시간 보고서를 사용하여 번역 품질 및 성과를 추적합니다.
Unbabel의 사용 사례
- 고객 지원
- 마케팅 현지화
- 전자상거래
- 콘텐츠 관리
- 실시간 커뮤니케이션
