설명
Tettra는 AI 기반의 내부 지식 베이스 및 지식 관리 플랫폼으로, 팀이 회사 정보를 정리하고 반복적인 질문에 즉시 답변을 받을 수 있도록 돕습니다. 팀은 Tettra의 간단한 편집기를 사용하여 문서를 작성하거나 Google Docs, Notion, 마크다운 파일 등 기존 콘텐츠에서 빠르게 지식 베이스를 구축할 수 있습니다.
더 읽기
Tettra의 핵심은 Kai라는 AI 기반의 봇입니다. 팀원이 Tettra 또는 Slack에서 질문을 하면 Kai가 콘텐츠를 검색하여 즉시 답변을 제공합니다. 만약 답변을 찾지 못하면, 적절한 사람에게 질문을 전달하는 데 도움을 줍니다. Q&A 기능은 반복적인 질문을 재사용 가능한 답변으로 변환하여 팀이 같은 질문에 반복적으로 답변하는 것을 방지합니다.
신뢰할 수 있는 콘텐츠를 유지하기 위해 Tettra는 지식 자동화 워크플로우를 포함합니다: 주제 전문가가 중요한 페이지를 정기적으로 검증하고, 팀원들이 새로운 페이지나 업데이트를 요청하여 공백을 채우며, 콘텐츠 제안이 소유되지 않은, 오래된, 공개된 콘텐츠를 정리하도록 표시합니다. AI 기반의 태깅 및 의미론적 검색 기능은 정보를 쉽게 찾을 수 있게 하며, 모든 카테고리는 고객을 위한 독립적인 공개 웹사이트로 게시될 수 있습니다.
Tettra는 Slack, Google Workspace, GitHub, Zapier와 통합되며, 완전한 API, 사용 분석, SSO/SCIM, 권한 및 HTML 내보내기를 제공합니다. 20,000개 이상의 조직에서 사용되며, 사용자당 월 $8의 Scaling 플랜(최소 10명)과 Enterprise 플랜, 30일 무료 체험이 제공됩니다.
- 카테고리AI 지식 관리
- 요금제유료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Tettra의 핵심 기능
Kai 봇의 즉각적인 답변을 제공하는 AI 지식 베이스
Slack과 Tettra에서의 답변
반복적인 질문을 재사용 가능한 답변으로 변환하는 Q&A
정해진 일정에 따른 콘텐츠 검증
지식 공백 요청 및 오래된 콘텐츠 정리
AI 기반의 태깅 및 의미론적 검색
독립적인 공개 웹사이트로 카테고리 게시
Slack, Google Workspace, GitHub, Zapier와의 통합
Tettra 사용 방법은?
기초 구축: Tettra의 편집기에서 문서를 작성하거나 Google Docs, Notion 및 파일에서 가져옵니다.
Slack 연결: 팀원들이 질문하고 Kai로부터 채팅에서 답변을 받을 수 있도록 합니다.
한 번 답변: 반복적인 질문과 답변을 Q&A에 저장하여 재사용합니다.
콘텐츠 검증: 전문가가 정기적으로 중요한 페이지를 검증하여 신뢰성을 유지합니다.
유지 관리: 공백 요청 및 콘텐츠 제안을 사용하여 구멍을 채우고 혼잡을 정리합니다.
Tettra의 사용 사례
- 반복적인 질문에 답변하기
- 직원 온보딩
- 지원 팀 역량 강화
- 에이전시 지식 공유
- 공식 문서
