설명
Helpjuice는 조직이 팀 내 및 고객과 지식을 생성, 조직 및 공유할 수 있도록 돕는 지식 관리 소프트웨어입니다. AI를 염두에 두고 재구성되어, 지식을 쉽게 찾을 수 있도록 하여 반복적인 질문과 교육을 줄이고 지원을 셀프 서비스 성장 엔진으로 전환하는 것을 목표로 합니다.
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AI 작가가 Slack, 티켓 또는 이메일에서 기사를 초안하는 AI 스위트, 철자가 틀려도 1초 이내에 답변을 반환하는 AI 검색, AI 챗봇, 40개 이상의 언어로의 AI 기사 번역, 자동 업데이트되는 Chrome 확장 프로그램이 포함되어 있습니다. 추가 기능으로는 깔끔한 편집기, 단계별 튜토리얼 빌더, 현지화, 더 스마트한 인사이트 및 분석, 실시간 협업 및 워크플로우, SOC 2 및 GDPR 지원을 포함한 강력한 보안이 있습니다. Helpjuice는 또한 완전히 맞춤화된 수작업 지식 관리 디자인을 제공하며, 마이그레이션 지원도 포함되어 있습니다.
Helpjuice는 Amazon, Hertz, Shipt와 같은 브랜드를 포함한 많은 기업과 사용자에게 신뢰받고 있으며, 지원 티켓 감소 및 지원 업무의 변화와 같은 고객 결과를 인용합니다. 이미 팀에서 사용하는 도구와 통합됩니다.
Helpjuice는 전체 액세스가 가능하고 신용 카드가 필요 없는 무료 14일 체험판을 제공합니다. 유료 요금제는 월별로 계층 및 사용자 수에 따라 가격이 책정되며, 지식 관리 요금제, AI 스위트를 포함한 AI-지식 관리 요금제, 대규모 팀을 위한 무제한 요금제가 있습니다.
- 카테고리AI 지식 관리
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Helpjuice의 핵심 기능
Slack, 티켓 및 이메일에서 기사를 초안하는 AI 작가
1초 이내에 답변을 반환하는 AI 검색
철자 오류를 처리하는 관대한 검색
셀프 서비스 답변을 위한 AI 챗봇
40개 이상의 언어로의 AI 기사 번역
단계별 튜토리얼 빌더 및 깔끔한 편집기
완전히 맞춤화된 지식 관리 디자인
분석, 현지화 및 SOC 2 및 GDPR 보안
Helpjuice 사용 방법은?
무료 시작: 전체 액세스가 가능하고 신용 카드가 필요 없는 14일 체험판에 가입하세요.
기반 만들기: 마이그레이션 도움을 받을 수 있는 지식 관리 기반을 설정하세요.
콘텐츠 추가: 기존 소스에서 AI 작가를 사용하여 기사를 작성하거나 생성하세요.
맞춤화: 지식 관리 기반을 브랜드화하고 현지화하며 콘텐츠를 조직하세요.
게시 및 측정: 팀이나 고객과 공유하고 인사이트를 추적하세요.
Helpjuice의 사용 사례
- 고객 셀프 서비스
- 내부 지식 관리
- 지원 활성화
- AI 지원 문서화
- 온보딩
