설명
Outreach는 수익 팀을 위해 맞춤화된 Agentic AI 플랫폼으로, 예측, 코칭, 거래 성사 및 계정 확장을 위한 포괄적인 솔루션을 제공합니다. 이 혁신적인 플랫폼은 수익 워크플로의 모든 측면을 변화시키기 위해 고급 AI 기능을 통합하여 잠재 고객 발굴부터 거래 성사 및 판매 대표 코칭에 이르기까지 지원합니다.
이 플랫폼은 Omni라는 보편적인 대화형 에이전트를 특징으로 하여 판매자가 다양한 환경(앱 내, 모바일, Slack 등)에서 계정, 기회, 잠재 고객 및 회의와 원활하게 상호작용할 수 있도록 합니다. 또한, Outreach는 사용자가 광범위한 기술 지식 없이도 핵심 판매 동작을 위한 즉시 실행 가능한 워크플로를 배포할 수 있도록 하는 Agent Studio를 제공합니다. 이 시각적 캔버스는 구성 프로세스를 간소화하여 팀이 신속하고 효율적으로 구현할 수 있도록 합니다.
Outreach는 또한 사용자가 독점적인 판매 콘텐츠를 AI 지식 기반에 직접 업로드할 수 있는 강력한 지식 관리 시스템을 제공합니다. 이 기능은 AI 개인화 및 스마트 지원을 향상시켜 판매 대표가 필요한 정보를 손쉽게 이용할 수 있도록 합니다. Meeting Prep Agent는 회의 전 브리핑을 자동화하여 계정 이력 및 제안된 대화 주제와 같은 필수 세부 정보를 다루어 판매 대표가 효과적으로 준비할 수 있도록 돕습니다.
플랫폼의 AI Topics Explorer는 대규모로 대화를 분석하여 제품 및 경쟁자와 관련된 패턴과 트렌드를 식별합니다. 이 기능은 팀이 실시간 통찰력을 바탕으로 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. Outreach의 보안 및 규정 준수에 대한 헌신은 글로벌 표준을 준수하여 고객 데이터가 안전하게 보호되고 책임감 있게 관리되도록 보장합니다.
Outreach의 유연한 가격 모델은 수익 팀의 다양한 요구를 수용하도록 설계되어 있으며, 팀 규모와 AI 사용에 따라 맞춤형 가격을 제공합니다. 다양한 패키지가 제공되어 팀은 자신의 성숙도와 성장 목표에 가장 적합한 서비스 수준을 선택할 수 있습니다. 전반적으로 Outreach는 단순한 도구가 아니라 판매, 마케팅, RevOps 및 고객 성공 팀의 수익 성공을 이끄는 파트너입니다.
Outreach의 핵심 기능
AI 기반 수익 워크플로 플랫폼
보편적인 대화형 에이전트 (Omni)
시각적 워크플로 빌더 (Agent Studio)
자동화된 회의 준비
대화의 AI 분석 (Topics Explorer)
주요 플랫폼과의 통합 (Slack, Microsoft Copilot)
사용 기반의 맞춤형 가격
판매 콘텐츠를 위한 지식 관리 시스템
Outreach 사용 방법은?
구성: Outreach 계정을 설정하고 기존 도구와 통합합니다.
배포: Agent Studio를 사용하여 AI 기반 워크플로를 생성하고 구현합니다.
참여: Omni를 활용하여 잠재 고객과 상호작용하고 계정을 관리합니다.
분석: AI Topics Explorer를 활용하여 대화에서 통찰력을 얻습니다.
준비: 회의 전 자동화된 브리핑을 위해 Meeting Prep Agent를 사용합니다.
모니터: 플랫폼을 통해 판매 성과 및 파이프라인 관리를 추적합니다.
최적화: 성과 데이터를 기반으로 워크플로를 지속적으로 개선합니다.
Outreach의 사용 사례
- 판매 자동화
- 파이프라인 관리
- 예측
- 코칭
- 계정 관리
