설명
NuPlay AI는 기업 워크플로우를 최적화하기 위해 설계된 자기 개선 AI 에이전트를 제공합니다. 이 에이전트는 소매, 보험 및 금융 서비스와 같은 산업의 150개 이상의 기업에 배포됩니다. 정적 AI 솔루션과 달리, NuPlay 에이전트는 각 상호작용을 통해 지속적으로 학습하고 개선되어 시간이 지남에 따라 성능이 향상됩니다. 이 플랫폼은 500개 이상의 워크플로우를 지원하며 매월 2천만 건 이상의 거래를 처리하고 정의된 워크플로우에서 99% 이상의 정확도를 달성합니다.
NuPlay AI의 에이전트는 문제를 종합적으로 해결하고, 들어오는 문제를 분류 및 라우팅하며, 환불 및 주문을 처리하고, 맥락을 가지고 에스컬레이션하는 등 다양한 기능을 위해 특별히 제작되었습니다. 또한 리드를 자격 부여하고, 회의를 예약하며, CRM 시스템을 자동으로 업데이트합니다. 이 플랫폼은 HR, IT 및 정책 문의, 후보자 선별 및 온보딩 프로세스를 지원하며, 수동 개입 없이 24시간 운영됩니다.
이 플랫폼은 빠른 배포를 위해 설계되어 기업이 분기 단위가 아닌 몇 주 내에 라이브로 전환할 수 있도록 합니다. CRM, ERP, 티켓팅, 창고 및 전화 시스템과 원활하게 연결되어 AI 에이전트를 구축, 배포, 모니터링 및 개선하기 위한 통합 플랫폼을 보장합니다. NuPlay AI는 데이터 보안을 강조하여 클라이언트 데이터가 비공개 및 격리되도록 하며, 보안 기준을 유지하기 위해 정기적인 감사 및 테스트를 수행합니다.
NuPlay AI의 Verloop.io 인수는 대화형 AI에서의 역량을 확장하여 음성 AI 및 채팅 자동화에서의 제공을 향상시켰습니다. 2,750만 달러의 시리즈 A 자금을 통해 NuPlay AI는 AI 분야에서 혁신을 지속하며, 음성 중심의 기업 에이전트 및 깊은 도메인 전문성에 집중하여 경쟁 시장에서 두드러지게 자리 잡고 있습니다.
NuPlay AI의 핵심 기능
자기 개선 AI 에이전트
매월 2천만 건 이상의 거래 처리
워크플로우에서 99% 이상의 정확도
CRM, ERP 등과 통합
몇 주 내에 빠른 배포
지속적인 학습 및 개선
데이터 프라이버시 및 보안
음성 및 채팅 자동화 기능
NuPlay AI 사용 방법은?
구성: 워크플로우에 맞춘 AI 에이전트 설정
배포: 기업 시스템 전반에 에이전트 배포
모니터링: 성능 및 메트릭 추적
최적화: 에이전트 기능 지속적으로 개선
NuPlay AI의 사용 사례
- 워크플로우 자동화
- 고객 지원
- 리드 자격 부여
- 주문 처리
- HR 자동화
