설명
직원 경험을 위한 인터랙트 AI는 기업이 내부 커뮤니케이션 및 직원 상호작용을 관리하는 방식을 간소화하고 향상시키기 위해 설계되었습니다. 플랫폼 전반에 AI를 통합함으로써 인터랙트는 콘텐츠 생성, 번역 및 감정 분석과 같은 작업을 자동화하여 운영 비용을 절감하고 직원 참여를 개선합니다.
이 플랫폼은 검색, 청취, 인식, 번역 및 워크플로우 자동화에 AI를 통합하여 직원들이 즉각적인 답변을 받을 수 있도록 하고 커뮤니케이션 팀이 반복적인 작업이 아닌 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 합니다. 이러한 통합은 의사 결정을 가속화하고 직원 간의 연결을 강화합니다.
인터랙트의 자동 번역 기능은 글로벌 조직에 특히 유용하며, 직원들이 선호하는 언어로 메시지를 전달하여 포용성을 촉진하고 커뮤니케이션 장벽을 없앱니다. 이는 캠페인, 정책 및 문화 이니셔티브에서 명확성과 일관성을 보장합니다.
HR, IT 및 내부 커뮤니케이션 팀은 FAQ, 승인 및 타겟팅의 AI 자동화로 혜택을 보며, 지원 티켓을 대폭 줄이고 전략적 우선 사항을 위한 자원을 확보합니다. 인터랙트의 AI는 안전하고 규정을 준수하며, ISO 27001, GDPR 및 SOC 2 기준을 충족하여 기업이 자동화를 자신 있게 확장할 수 있도록 합니다.
이 플랫폼은 또한 개인화된 콘텐츠를 대규모로 제공하며, 페르소나 기반 타겟팅 및 스마트 자동화를 사용하여 각 사용자에 맞게 콘텐츠를 동적으로 조정합니다. 이러한 개인화는 직원들이 관련 콘텐츠를 볼 수 있도록 하여 인트라넷 채택을 높이고 생산성을 향상시킵니다.
인터랙트는 Microsoft 365, Teams, Slack 및 Workday, ServiceNow와 같은 주요 HR 시스템과 통합되어 업무 흐름 내에서 원활한 셀프 서비스 및 지식 접근을 가능하게 합니다. 대시보드는 참여 지표를 추적하여 규정 준수, 유지 및 생산성에 대한 통찰력을 제공합니다.
직원 경험을 위한 인터랙트 AI의 핵심 기능
자동화된 콘텐츠 생성
감정 분석
자동 번역
워크플로우 자동화
AI 검색
인식 에이전트
직원 청취를 위한 신호 에이전트
개인화 인텔리전스
거버넌스 및 조정
Microsoft 365와의 통합
Teams와의 통합
Slack과의 통합
Workday와의 통합
ServiceNow와의 통합
ISO 27001 준수
직원 경험을 위한 인터랙트 AI 사용 방법은?
구성: 인트라넷 전반에 AI 기능 설정
사용: 콘텐츠 생성 및 번역과 같은 작업 자동화
최적화: 커뮤니케이션을 개인화하고 워크플로우 간소화
모니터링: 참여 및 규정 준수 지표 추적
직원 경험을 위한 인터랙트 AI의 사용 사례
- 글로벌 커뮤니케이션
- HR 자동화
- 직원 참여
- 규정 준수 관리
- 워크플로우 최적화
