설명
하모니는 IT 서비스 관리(ITSM) 및 직원 서비스 관리(ESM)를 혁신하기 위해 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. Slack 및 Microsoft Teams와 같은 커뮤니케이션 도구와 원활하게 통합되어 AI 에이전트가 IT 및 HR 요청을 자율적으로 해결할 수 있도록 합니다. 이러한 자동화는 IT 팀의 업무 부담을 줄이고 응답 시간을 단축시켜 전통적인 서비스 데스크를 역동적이고 AI 기반의 환경으로 변화시킵니다.
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이 플랫폼은 코드 없는 AI 에이전트 빌더를 제공하여 조직이 기술 전문 지식 없이도 특정 요구에 맞게 에이전트를 사용자 정의할 수 있도록 합니다. 하모니의 AI 에이전트는 티켓, 사용자 상호작용 및 조직적 맥락에서 학습할 수 있으며, 실시간으로 동적 지식 기반을 지속적으로 업데이트합니다. 이를 통해 시스템이 최신 상태를 유지하고 일상적인 요청을 효과적으로 해결할 수 있습니다.
하모니는 포괄적인 IT 자산 관리, SaaS 및 애플리케이션 관리, 워크플로 자동화를 포함합니다. 이러한 기능은 IT 및 조달 팀에게 라이선스 만료, 장치 준수 및 저장 문제에 대한 가시성을 제공하여 사전 관리가 가능하게 하고 잠재적인 중단을 줄입니다.
하모니의 가격은 회사 규모, 플랫폼을 사용하는 부서 수 및 예상 요청량에 따라 맞춤화됩니다. 이러한 맞춤형 접근 방식은 조직이 필요한 것만 지불하도록 하여 하모니가 모든 규모의 기업에 적합한 확장 가능한 솔루션이 되도록 합니다.
100개 이상의 생산 준비 완료된 AI 에이전트가 기본 제공되는 하모니는 IT, HR, 법률, 재무 등 다양한 기능을 지원합니다. 인기 있는 프로젝트 관리 및 ITSM 도구와의 통합 기능을 통해 플랫폼 간의 원활한 협업 및 데이터 동기화를 보장합니다. 하모니의 보안 기능에는 역할 기반 액세스 제어, 감사 로그 및 SOC 2 및 GDPR과 같은 표준 준수가 포함되어 데이터 보호 및 개인 정보를 보장합니다.
- 카테고리AI 에이전트 빌더
- 요금제맞춤 견적
- 배포클라우드
- 플랫폼Slack, Teams
하모니의 핵심 기능
IT 및 HR 요청을 위한 AI 에이전트
코드 없는 AI 에이전트 빌더
IT 자산 관리
SaaS 및 애플리케이션 관리
워크플로 자동화
지식 기반 생성
맞춤형 가격 책정
100개 이상의 통합
하모니 사용 방법은?
구성: AI 에이전트 및 워크플로 설정
사용: Slack 및 Teams에 에이전트 배포
최적화: 지식 기반 지속적으로 업데이트
관리: IT 자산 및 애플리케이션 감독
하모니의 사용 사례
- IT 요청 자동화
- HR 워크플로 관리
- 자산 관리
- 지식 기반 생성
- 맞춤형 AI 에이전트 배포
