설명
온실 음성 AI는 온실에서 개발한 구조화된 음성 인터뷰 제품으로, 채용 소프트웨어 회사인 온실이 에즈라라는 독립 제품을 인수하여 자사 플랫폼에 통합한 것입니다. 이 제품은 특정 문제에 대응합니다: 후보자들이 점점 더 AI를 사용하여 이력서를 맞춤화함에 따라, 이력서만으로는 후보자가 실제로 누구인지에 대한 정보를 채용 담당자에게 덜 전달합니다. 음성 AI는 모든 후보자에게 키워드 스캔 대신 실제 구조화된 대화를 제공하며, 채용 담당자에게는 일관된 신호를 제공합니다.
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이 과정은 다섯 단계로 진행됩니다. 첫째, 채용 담당자와 채용 관리자들은 해당 역할에 대한 '훌륭함'의 기준을 정의합니다: 인터뷰 질문, 점수 기준 및 음성 AI가 점수를 조정하는 데 사용하는 맥락입니다. 둘째, 후보자는 자신의 일정에 맞춰 양방향 음성 대화를 완료하며, 동적 후속 질문과 자신의 질문을 할 수 있는 능력을 가지고, 이는 채용 팀이 승인한 내용만 답변됩니다. 셋째, 채용 팀은 결과를 검토합니다: 녹음, 전사본, 질문별 점수 및 상세한 설명과 함께 불일치에 대한 플래그가 포함됩니다. 넷째, 인간이 실제 채용 결정을 내리며, 음성 AI의 출력을 최종 답변이 아닌 증거로 사용합니다; 모든 점수는 검토 및 재조정이 가능합니다. 다섯째, 모든 것이 준수를 위해 문서화되며, 매월 독립적인 편향 감사와 모든 인터뷰에 대한 완전한 감사 추적이 이루어집니다.
대화는 약 2초의 응답 지연으로 진행되며, 이는 온실이 다른 음성 제품에 대해 인용한 4~5초보다 빠릅니다. 따라서 교환은 스크립트된 봇보다 실제 통화에 더 가깝게 느껴집니다. 이 시스템은 또한 사기 및 부정 행위 감지를 포함하여, 후보자가 외부 도움을 받고 있는 징후를 플래그하고 이력서의 진위를 인터뷰 답변과 대조합니다. 음성 AI는 Ashby, iCIMS, Lever, Workday 및 Teamtailor를 포함한 60개 이상의 지원자 추적 시스템과 통합되며, 온실 ATS와 함께 또는 없이 작동합니다. 11개 언어로 제공되며 24시간 운영되므로 후보자는 업무 시간에 제한되지 않습니다.
거버넌스 측면에서 온실은 AI 거버넌스에 대한 ISO/IEC 42001 인증을 보유하고 있으며, 독립적인 월간 편향 감사 결과를 공개합니다. 음성 AI는 조직의 규모와 채용 요구에 따라 확장되는 연간 구독으로 판매되며, 온실은 고정 가격 목록을 공개하지 않습니다. 이는 대량 채용을 처리하는 채용 및 인재 팀을 위해 설계되어 후보자가 인간 인터뷰어에게 도달하기 전에 일관된 첫 번째 선별을 원합니다.
- 카테고리AI 채용 도구
- 요금제연간 구독
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
온실 음성 AI의 핵심 기능
동적 후속 질문이 포함된 양방향 음성 인터뷰, 일방향 녹음이나 스크립트된 챗봇이 아님
채용 팀이 정의한 기준 기반 점수, 모든 점수는 검토 및 재조정 가능
대화 속도에 맞춘 약 2초의 응답 지연
모든 인터뷰에 대해 전체 녹음, 전사본 및 감사 추적 생성
공개 검토를 위한 월간 독립 편향 감사 결과 발표
AI 지원 답변 및 이력서 진위 확인을 포함한 사기 및 부정 행위 감지
Ashby, iCIMS, Lever, Workday 및 Teamtailor를 포함한 60개 이상의 ATS 제공업체와 통합
온실 지원자 추적 시스템과 함께 또는 없이 작동
24시간 후보자 일정 조정이 가능한 11개 언어로 제공
온실 음성 AI 사용 방법은?
역할 정의: 채용 담당자와 채용 관리자가 인터뷰 질문, 점수 기준 및 역할 맥락을 설정합니다.
후보자 인터뷰: 후보자는 자신의 일정에 맞춰 양방향 음성 인터뷰를 완료하고 자신의 질문을 할 수 있습니다.
결과 검토: 채용 팀은 각 후보자의 녹음, 전사본, 점수 및 근거를 검토합니다.
함께 결정: 채용 담당자와 채용 관리자가 최종 결정을 내리며 필요에 따라 점수를 조정하거나 재조정합니다.
감사 및 개선: 모든 인터뷰는 준수를 위해 기록되며, 월간 독립 편향 감사를 지원합니다.
온실 음성 AI의 사용 사례
- 대량 선별
- 채용 담당자 시간 절약
- 준수 준비 완료된 채용 기록
