설명
Botmaker는 AI 에이전트를 구축하기 위한 대화형 플랫폼으로, 대화를 간소화하고 워크플로를 연결하며 WhatsApp, Instagram, 웹채팅, 음성, 이메일 및 20개 이상의 텍스트 및 음성 채널에 연결됩니다. 이 에이전트는 LLM에 의해 구동되며, 각 단계에서 제어를 유지하는 상태 아키텍처에 의해 지원되어 회사의 관리 시스템에 연결하여 엔드 투 엔드 프로세스를 실행합니다.
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이 플랫폼은 메시징, 이메일 및 음성을 위한 AI 에이전트를 제공하여 대화를 자동화하고, 이메일을 분류 및 회신하며, 판매, 수금 또는 지원을 위한 인바운드 및 아웃바운드 전화 및 WhatsApp 비즈니스 전화를 처리합니다. 라이브 채팅 모듈은 필요할 때 인간 에이전트가 개입할 수 있도록 하여 완전 자동화, 완전 인간 또는 하이브리드 운영을 지원합니다.
Botmaker는 CRM, ERP, 결제 시스템, 전자상거래 및 맞춤형 API에 원활하게 연결되며, 대규모 캠페인 및 알림을 전송하기 위한 알림 엔진, Google 및 Meta 광고에 대한 채팅 전환을 보고하는 전환 최적화기, 웹채팅 디자이너, 실시간 대시보드 및 분석, 이동 중 대화를 관리하기 위한 모바일 앱을 포함합니다.
계획은 무료 계정 생성으로 시작하여 최대 300개의 무료 초기 대화를 제공하며, Standard, Scale, Pro 및 Enterprise 계층을 통해 확장되며, 추가 대화 및 선택적 계정 관리자 또는 셀프 서비스 온보딩에 대한 요금이 부과됩니다. Botmaker는 ISO 27001 인증을 받았으며 Ford, Adidas, McDonald's 및 Mercado Libre와 같은 브랜드에서 사용되고 있습니다.
- 카테고리AI 챗봇 빌더
- 요금제부분 무료
- 배포클라우드
- 플랫폼웹
Botmaker의 핵심 기능
상태 기반 제어가 가능한 LLM로 구동되는 자율 AI 에이전트
메시징, 이메일 및 음성 채널을 위한 AI 에이전트
WhatsApp, Instagram, 웹채팅, 음성 및 20개 이상의 채널에 연결
자동화, 인간 또는 하이브리드 모드의 인간 에이전트를 위한 라이브 채팅
대규모 캠페인 및 알림을 위한 알림 엔진
Google 및 Meta 광고 전환을 위한 전환 최적화기
CRM, ERP, 결제, 전자상거래 및 API와의 원활한 통합
실시간 대시보드, 분석 및 모바일 관리 앱
Botmaker 사용 방법은?
계정 생성: 무료 Botmaker 계정을 열어 플랫폼에 접근합니다.
채널 연결: WhatsApp, Instagram, 웹채팅, 음성, 이메일 및 기타 채널을 연결합니다.
AI 에이전트 구축: 대화 및 프로세스를 처리하기 위한 프롬프트 및 흐름으로 에이전트를 설계합니다.
시스템 통합: CRM, ERP, 결제 시스템 및 자체 API를 연결합니다.
인간 지원 추가: 필요할 때 에이전트가 개입할 수 있도록 라이브 채팅을 활성화합니다.
모니터링 및 최적화: 대시보드, 분석 및 전환 최적화기를 사용하여 결과를 개선합니다.
Botmaker의 사용 사례
- 메시징 자동화
- 음성 자동화
- 이메일 처리
- 마케팅 캠페인
- 광고 전환 추적
