説明
UserGuidingは、ユーザーのオンボーディングとエンゲージメントを向上させるために設計された包括的な製品採用ソフトウェアです。新しいユーザーを製品のチャンピオンに変えるアプリ内体験を作成および最適化する力をチームに与えます。UserGuidingを使用することで、組織はユーザーをオンボードし、効果的にエンゲージし、貴重なフィードバックを収集し、ユーザーの行動を分析することができます—すべてコーディングスキルを必要とせずに。
このプラットフォームは、複雑なワークフローや遅い実装など、チームが直面する一般的な課題に対処します。ノーコードソリューションを提供することで、UserGuidingはユーザーがオンボーディング体験を簡単に作成し、新しいまたは未活用の機能に命を吹き込み、アプリ内のセルフサービスヘルプを通じてサポートを拡張できるようにします。このアプローチは、拡張を最大化するだけでなく、広範なサポートリソースの必要性を最小限に抑えます。
UserGuidingは、世界中の1,000以上のチームに信頼されており、このプラットフォームを使用して成功裏に業務を拡大しています。ユーザーはその実装の容易さを称賛しており、あるユーザーは製品ツアーに新機能を追加するのにわずか2分しかかからなかったと述べています。このプラットフォームの製品チームに自律性を提供する能力は大きな利点であり、オンボーディングプロセスを独立して管理できるようにします。
このソフトウェアは既存のテクノロジースタックとシームレスに統合され、バナー、AIアシスタント、ナレッジベース、製品更新、アプリ内調査、分析など、さまざまな機能を提供します。これらのツールは、組織が製品戦略の推測を排除し、ユーザーが成功するために必要なリソースを確保するのに役立ちます。UserGuidingは多言語コンテンツもサポートしており、多様なユーザーベースに適しています。
価格に関しては、UserGuidingは2,000の月間アクティブユーザー（MAU）から始まるさまざまなニーズに合わせたプランを提供しています。このプラットフォームは、潜在的なユーザーが財務的なコミットメントなしに機能を試すことができる14日間の無料トライアルを提供しています。全体として、UserGuidingはユーザーのオンボーディングと製品採用戦略を強化しようとする企業にとって効果的なソリューションです。
UserGuidingの主要機能
アプリ内調査
ナレッジベース
製品ツアー
オンボーディングチェックリスト
分析レポート
セグメンテーション
カスタマイズ
AIアシスタント
ホットスポット
ツールチップ
NPS調査
リソースセンター
UserGuidingの使い方は？
作成: プラットフォームを使用してユーザーオンボーディング体験を作成します。
エンゲージ: アプリ内機能を実装してユーザーを効果的にエンゲージします。
収集: アプリ内調査を使用してユーザーフィードバックを収集します。
分析: 分析を活用してユーザーの行動を理解します。
最適化: インサイトに基づいてオンボーディングプロセスを継続的に改善します。
UserGuidingの使用例
- ユーザーオンボーディング
- 製品採用
- フィードバック収集
- セルフサービスサポート
- 製品更新
