タッチステイ

説明

タッチステイは、ゲストとのコミュニケーションを改善し、プロパティマネージャーやホストの業務を効率化するために設計されたデジタルガイドブックプラットフォームです。2014年にアンディ・マクナリティとジョー・ジョーンズによって設立されたタッチステイは、ホストとゲスト間の不明瞭なコミュニケーションという一般的な問題に対処しています。このプラットフォームは、AIチャットボット、アップセルストア、ゲストメッセージングの自動化などのツールを提供し、ホストがゲストの問い合わせに即座に回答し、繰り返しの質問を減らすことを可能にします。

タッチステイのガイドブックはモバイルファーストでブランド化されており、アプリを必要とせずにゲストにチェックイン手順や地元のおすすめなどの重要な情報を提供します。ガイドブックの内容に基づいて訓練されたAIチャットボットは、24時間365日信頼できる回答を提供し、ゲストがホストからの追加の手間なしに必要な情報を得られるようにします。

このプラットフォームにはアップセルストアも含まれており、ホストがガイドブック内で早期チェックインや地元の体験などの追加サービスを直接提供できるようにします。この機能は、各予約から追加の収益を生み出すのに役立ちます。タッチステイは、プロパティ管理システム（PMS）と統合されており、ガイドブックとゲストメッセージの配信を自動化し、ホストの手作業をさらに減らします。

タッチステイは、世界中の何千人ものホストに信頼されており、ゲスト体験を向上させ、より多くの直接予約を促進する能力について好評を得ています。このプラットフォームは、クレジットカード不要の14日間の無料トライアルを提供しており、ユーザーが機能を試すことができます。価格は、プロパティごとに月額8.25ドルから始まり、隠れた手数料や契約はありません。

タッチステイの主要機能

• デジタルガイドブック

• AIチャットボット

• アップセルストア

• ゲストメッセージングの自動化

• PMS統合

• ブランドデザイン

• モバイルファーストアクセス

• スケジュールメッセージング

• フィードバック収集

• ゲスト分析

• コンタクト収集

• 双方向メッセージング

• データダッシュボード

• マルチメディアコンテンツ

• 簡単共有

タッチステイの使い方は？

1. 1

   設定: デジタルガイドブックを設定する

2. 2

   使用: ゲストとガイドブックを共有する

3. 3

   最適化: ゲストのインタラクションとフィードバックを追跡する

4. 4

   強化: アップセルを提供し、ゲストの詳細を収集する

タッチステイの使用例

• ゲストコミュニケーション
• 収益生成
• 業務効率
• フィードバック収集
• ブランディング
• 分析
• ゲストエンゲージメント
• レビュー管理
• コンタクト収集
• マルチメディアコンテンツ

タッチステイのFAQ

• タッチステイとは何ですか？

  タッチステイは、ホストがゲストとのコミュニケーションを効率化し、ゲスト体験を向上させるためのデジタルガイドブックプラットフォームです。

• タッチステイはどのようにゲストとのコミュニケーションを改善しますか？

  タッチステイは、AIチャットボットと自動メッセージングを使用して、即座に回答を提供し、繰り返しの質問を減らします。

• タッチステイは収益を増やすのに役立ちますか？

  はい、タッチステイのアップセルストアを使用することで、ホストは追加サービスや体験を提供し、追加の収益を生み出すことができます。

• タッチステイは簡単に設定できますか？

  はい、タッチステイはテンプレートと一括編集ツールを提供しており、ガイドブックを簡単に作成できます。

• タッチステイはPMSと統合されていますか？

  はい、タッチステイはプロパティ管理システムと統合されており、ガイドブックの配信とメッセージングを自動化します。

• タッチステイの価格モデルは何ですか？

  タッチステイは、プロパティごとに月額8.25ドルから始まり、隠れた手数料や契約はありません。

• 無料トライアルはありますか？

  はい、タッチステイはクレジットカード不要の14日間の無料トライアルを提供しています。

• タッチステイはどのようにゲストのフィードバックを収集しますか？

  タッチステイは、自動プロンプトを通じてフィードバックを収集し、それをデータダッシュボードに統合して分析します。