Tattle AIフィードバックプラットフォーム

説明

Tattleは、レストラン業界向けに特別に設計されたAI駆動のゲストフィードバックおよび分析プラットフォームです。レストランがゲストのフィードバックを実行可能なインサイトに変換し、ゲストの満足度を大幅に向上させ、失われた収益を回復することを可能にします。このプラットフォームは、世界中の250以上の主要ブランドに信頼されており、フィードバック、回復、運営において明確な利益を提供する能力で知られています。

Tattleの機能には、リアルタイムのフィードバック収集、スマートインサイト、フランチャイジーやゼネラルマネージャーのためのアクションプランを作成するAIコーチが含まれています。このプラットフォームは、レストランが主要なサイトでのレビューを監視し、応答し、アイテムレベルのフィードバックを管理し、40以上のレストラン技術プラットフォームとシームレスに統合できるようにします。この統合により、データのサイロがなくなり、即時接続が保証されます。

プラットフォームの価格モデルはロケーションベースで、1ロケーションあたり59ドルから始まり、大規模ブランド向けのカスタムパッケージも利用可能です。Tattleは、専任のセットアップスペシャリスト、カスタム調査デザイン、統合設定、チームトレーニングを含むホワイトグローブのオンボーディングプロセスを提供します。ほとんどの顧客は、サインアップから1〜2週間以内にフィードバックの収集を開始します。

Tattleは、10以上のロケーションを持つブランド向けに設計されており、その推奨エンジンは正確な提案を提供するために十分なフィードバック量を必要とします。このプラットフォームは、データを実行可能なインサイトに変換するためにオペレーションチームに人気がありますが、マーケティング担当者やゲストエクスペリエンステームによっても、ゲストの感情を正確に測定するために使用されています。

Tattleを使用することで、レストランは立ち上げから数週間以内に実行可能なインサイトを得ることができ、90日以内に満足度スコアが平均12%向上することが期待できます。このプラットフォームはSOC2に準拠しており、データのセキュリティとプライバシーを保証します。TattleのAIコーチは、個別のアクションプランを提供し、ゼネラルマネージャーが主要な指標を改善し、記録的な満足度スコアを達成するのを助けます。

Tattle AIフィードバックプラットフォームの主要機能

• リアルタイムのフィードバック収集

• パフォーマンストレンドのためのスマートインサイト

• アクションプランのためのAIコーチ

• 主要サイトでのレビュー管理

• アイテムレベルのフィードバック分析

• 40以上の技術プラットフォームとの統合

• ロケーションベースの価格設定

• ホワイトグローブのオンボーディングプロセス

• SOC2準拠のデータセキュリティ

• 大規模ブランド向けのカスタムパッケージ

• 専任のカスタマーサクセスマネージャー

• 月次のエグゼクティブブリーフィング

• ROIの追跡とベンチマーキング

• カスタム統合のためのAPIファースト設計

• 自動化された調査収集

Tattle AIフィードバックプラットフォームの使い方は？

1. 1

   設定: 統合と調査を設定する

2. 2

   使用: ゲストのフィードバックを収集し分析する

3. 3

   最適化: AI駆動のアクションプランを実施する

4. 4

   監視: 改善を追跡し戦略を調整する

Tattle AIフィードバックプラットフォームの使用例

• ゲストフィードバック管理
• 運営改善
• レビュー管理
• メニュー最適化
• 顧客回復
• パフォーマンスベンチマーキング
• エグゼクティブレポーティング
• チームのエンパワーメント
• 技術スタックとの統合
• データ駆動の戦略

Tattle AIフィードバックプラットフォームのFAQ

• Tattleの価格モデルは何ですか？

  Tattleは、ロケーションベースの価格モデルを使用しており、1ロケーションあたり59ドルから始まり、大規模ブランド向けのカスタムパッケージもあります。

• Tattleはどのようにレストラン技術と統合されますか？

  Tattleは、オープンAPIを使用して、POSシステム、ロイヤルティプログラム、配送サービスなど、40以上のプラットフォームと統合されます。

• Tattleのオンボーディングプロセスには何が含まれていますか？

  オンボーディングプロセスには、専任のセットアップスペシャリスト、カスタム調査デザイン、統合設定、チームトレーニング、稼働サポートが含まれます。

• レストランはTattleでどれくらい早く結果を得られますか？

  ほとんどの顧客は数週間以内に実行可能なインサイトを得て、90日以内に満足度スコアが12%向上します。

• Tattleのフィードバックデータが実行可能である理由は何ですか？

  Tattleのフィードバックデータは、詳細な収集とロケーション特有の目標により実行可能であり、影響力のある領域をターゲットにするために毎月調整されます。

• 私のチームの誰がTattleを使用しますか？

  Tattleは、ブランドレベルのエグゼクティブ、地区マネージャー、ゼネラルマネージャー、オペレーションチーム、マーケター、ゲストエクスペリエンステームによって使用されます。

• Tattleはどのようにデータセキュリティを確保していますか？

  TattleはSOC2に準拠しており、エンタープライズグレードのセキュリティを提供し、データが暗号化され、第三者と共有されることはありません。

• TattleのAIコーチとは何ですか？

  TattleのAIコーチはフィードバックを分析し、各ロケーションのための個別のアクションプランを作成し、ゲストの満足度と運営指標を改善します。