説明
Snapsheetは、プロパティおよび損害（P&C）ライフサイクル全体を効率化するために設計された堅牢なクレーム管理ソフトウェアを提供します。このプラットフォームはオープンAPIとノーコード自動化を備えており、ユーザーは特定のニーズに合わせてシステムを構成できます。この柔軟性により、正確な結果と効率的なクレーム処理が保証されます。
このソフトウェアは、20の主要P&Cキャリアのうち16社を含む170以上の顧客に信頼されています。パッチワークソリューションを完全なクレームシステムに置き換え、ユーザーがよりスマートで迅速かつ正確にクレームを処理できるようにします。このプラットフォームは、クレームの単一ビューを提供し、文書、コミュニケーション、メモ、ベンダー、クレームの更新、アクションを1つのファイルにキャプチャして、完全な可視性を実現します。
Snapsheetは、データを追跡したり、情報を再入力したり、システム間を切り替えたりする必要を排除することで、調整者の時間を最適化します。SLA遵守、コンプライアンスガードレール、自動検証などの組み込みの正確性機能がワークフローに組み込まれており、問題を早期にフラグし、高額なエラーを防ぎます。
このプラットフォームは、ビジネスチームが任意のクレームタイプ、ルールセット、シナリオに対して事前に設計されたワークフローを使用して高度な自動化を構築できるようにします。ユーザーは、直感的なインターフェースから複雑な割り当て、規制の更新、複数当事者のクレームを処理できます。このシステムは適応可能であり、新しい製品ラインの展開や新しいベンダーの統合をクリックで行うことができます。
Snapsheetのオープンアーキテクチャは、既存のインフラストラクチャにシームレスにフィットし、すべてのシステム、ツール、スイートを接続して、ワークフロー内でデータを直接使用できるようにします。これにより、データの一貫性が確保され、将来の進化、更新、成長段階を摩擦なくサポートします。このプラットフォームは、顧客体験を犠牲にすることなく、より短時間で、より低コストで正確な結果を提供するように設計されています。
Snapsheet クレーム管理ソフトウェアの主要機能
シームレスな統合のためのオープンAPI
簡単な構成のためのノーコード自動化
完全な可視性のための単一クレームビュー
SLA遵守による組み込みの正確性
事前に設計されたワークフローによる高度な自動化
リアルタイムデータ転送と更新
即時デジタル支払いのための統合された支払い
カスタマイズ可能な作業キューとダッシュボード
クレームファイルに保存されたオムニチャネルコミュニケーション
ベンダー管理と統合されたSLA
Snapsheet クレーム管理ソフトウェアの使い方は？
構成: ワークフローと自動化を設定する
統合: 既存のシステムとツールを接続する
使用: 統一されたビューでクレームを管理する
最適化: 必要に応じてワークフローとプロセスを調整する
Snapsheet クレーム管理ソフトウェアの使用例
- 個人ライン
- 商業ライン
- バーチャル車両評価
- 統合支払い
- フリート＆ロジスティクス
