説明
Rezupは、企業が顧客レビューを収集し分析するために設計された音声フィードバックツールです。顧客はリンクまたはQRコードを使用して短い音声レビューを録音でき、これらはRezupによって文字起こしおよび翻訳されます。このツールは120以上の言語をサポートしており、企業は好みの言語で応答を読むことができます。RezupのAI機能はフィードバックのパターンを特定し、繰り返されるテーマ、称賛、苦情に関する洞察を提供します。
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このプラットフォームは、1つのコレクターと25件の応答を含む無料プランを提供しており、有料プランは月額19ドルから始まり、より多くの応答とコレクターを提供します。企業は、顧客がメールアドレスを残した場合に限り、メールで顧客に返信できます。データプライバシーは優先事項であり、録音はドイツのRezupのサーバーで文字起こしされ、AIモデルのトレーニングには使用されません。
Rezupは、レストラン、ホテル、クリニック、eコマースなど、さまざまな業界に適しており、顧客がアプリをダウンロードしたりアカウントを作成したりすることなくフィードバックを収集できます。このツールは、SlackやTelegramなどのプラットフォームと統合されており、さらなるカスタマイズのためのWebhookも提供しています。
Rezupを使用することで、企業は顧客フィードバックを簡単に収集、理解、応答し、洞察を実行可能な改善に変えることができます。このツールの多言語サポートとAI分析は、顧客満足度とエンゲージメントを向上させたい企業にとって貴重な資産となります。
- カテゴリーレビュー・フィードバック分析
- 料金モデルフリーミアム
- デプロイクラウド
- プラットフォームウェブ
Rezupの主要機能
リンクまたはQRコードを介した音声フィードバックの収集
120以上の言語での文字起こしと翻訳
パターン認識のためのAI分析
顧客フィードバックへのメール返信
25件の応答を含む無料プラン
月額19ドルからの有料プラン
ドイツのサーバーでの文字起こしによるデータプライバシー
SlackおよびTelegramとの統合
Rezupの使い方は?
コレクターを作成: フィードバックのための質問を設定する
共有: リンクまたはQRコードを顧客に配布する
収集: 音声またはテキストの応答を受け取る
分析: AIを使用してフィードバックのパターンを見つける
応答: 連絡先情報を提供した顧客にメールで返信する
Rezupの使用例
- レストランフィードバック
- ホテルゲストフィードバック
- eコマースフィードバック
- クリニック患者フィードバック
- SaaSユーザーフィードバック







